Windows Update の Web サイトにアクセスする際に "アクセスが拒否されました" というエラー メッセージが表示される場合の対処方法

概要

Internet Explorer で自動構成を無効にすることによって、問題を解決できる可能性があります。

詳細

Windows Update の Web ページを表示すると、次のメッセージが表示される場合があります。
Internet Explorer スクリプト エラー
このページのスクリプトでエラーが発生しました。
ライン : <行番号>

文字 : <文字位置>

アクセスが拒否されました : 'Parent, Gblsync' または 'Parent, Gblsync'
コード : 0

Internet Explorer の設定情報やプロキシの設定などを自動的に行う、自動構成サーバーを使用している場合に、サーバーによっては、上記のエラー メッセージが引き起こされる可能性があります。 自動構成を無効にする手順については、下記の手順をご確認ください。

自動構成を無効にするには


ここでは、Windows XP の画面で説明します。
  1. [コントロール パネル] を表示します。

    [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。

    ※ Windows 98、 Windows Me、および Windows 2000 の場合は、[スタート] ボタンをクリックして、[設定] をポイントします。次に、[コントロール パネル] をクリックします。

  2. [インターネットのプロパティ] ダイアログ ボックスを表示します。
       
    [インターネット オプション] (または [インターネット] ) をダブルクリックします。

    注意 : Windows XP ご使用で、[コントロール パネル] がクラシック表示になっていない場合は、ウィンドウ左側の [クラシック表示に切り替える] をクリックします。

  3. [ローカル エリア ネットワークの設定] ダイアログ ボックスを表示します。
       
    [接続] タブをクリックし、[LAN の設定] をクリックします。

  4. 設定を変更します。
       
    [自動構成] (または [自動設定]) の [設定を自動的に検出する] チェック ボックスにチェックが入っている場合は、クリックしてチェックを外します。

    次に、[自動構成スクリプトを使用する] が設定されている場合は、[アドレス] ボックス内のアドレスを削除してから、チェックを外し、[OK] をクリックします。

  5. 設定を終了します。
       
    [OK] をクリックして、[インターネット オプション] ダイアログ ボックスを閉じます。

上記の手順を実行した後に、問題が解決できるかご確認ください。

問題が解決できない場合は、システム管理者が機能を無効にしているため、Windows Update の機能が無効になっている可能性があります。詳細については、下記のサポート技術情報をご覧ください。
326686 "システム管理者によって Windows Update は無効にされています" エラー メッセージ
また、その他の Windows Update の問題を解決する方法については、下記の Q&A をご覧ください。
880737 Windows XP で Windows Update の Web ページにアクセスすると、"管理者のみ" というエラー メッセージが表示される場合の対処方法
880878 Windows Update の Web ページにアクセスすると、"ページが表示できません" というメッセージが表示される場合の対処方法 (Windows XP の場合)
880877 Windows Update の Web ページにアクセスすると、"ページが表示できません" というメッセージが表示される場合の対処方法 (Windows 98、Windows Me および Windows 2000 の場合)

関連情報

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
880735 Windows Update で更新のスキャンが繰り返し実行され、更新できない場合の対処方法
241783 [WINUP] プロキシ サーバーまたはファイアウォールを経由して Windows Update を使用した場合のエラー メッセージについて
プロパティ

文書番号:880876 - 最終更新日: 2016/10/04 - リビジョン: 1

Microsoft Windows Update, Microsoft Internet Explorer 6.0

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