Outlook 2003 で添付ファイルを開くことができない

Microsoft Outlook 2002 については、次の資料を参照してください。880661

Microsoft Outlook 2000 については、次の資料を参照してください。880547

現象

Microsoft Office Outlook 2003 (以下 Outlook 2003) で受信したメッセージ添付されたファイルを開けないことがあります。

原因

Outlook 2003 には、既定で電子メール セキュリティ プログラムがインストールされており、ウイルスの可能性がある添付ファイルを開かないように設定されています。Outlook からアクセスが制限される種類のファイルがメッセージに含まれている可能性があります。

回避策

添付ファイルにアクセスできるようにするには、次のいずれかの方法を行ってください。

注意 : 添付ファイルにアクセスする場合は、信頼された送信者からの安全なファイルであることを十分に確認の上で行ってください。

方法 1 : 送信者にファイルの拡張子を変更して送信するよう依頼する

名前を変更した添付ファイルを受け取った後、元の拡張子にファイル名を戻します。

方法 2 : 送信者に添付ファイルを圧縮して送信するように依頼する

アクセスが制限される拡張子のファイルでも、圧縮することによって拡張子が変更されて添付ファイルにアクセスできるようになります。


Windows 98 、Windows Me および Windows 2000 をご使用の場合は、ファイル圧縮ソフトをご利用ください。ファイル圧縮解凍ソフトは無償で提供されているものもあります。

Windows XP をご使用の場合は、ファイルやフォルダを圧縮する機能が既定で付属しています。圧縮方法の詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
880397
容量の大きなファイルを圧縮して小さくする方法

関連情報

Outlook Express 6 で、添付ファイルを開くことができない場合は、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
880551
Outlook Express 6 で添付ファイルを開くことができない
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
831056 Outlook 2003 のオンライン添付ファイルについて
823166 Exchange Server 2003 とウイルス対策ソフトウェアの概要
プロパティ

文書番号:881259 - 最終更新日: 2007/10/30 - リビジョン: 1

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