セットアップ中にシステム ポリシーによるエラーが表示される場合の対処方法 (Windows 2000 および Windows XP の場合)

概要

この資料では、Office のインストール時に、システム ポリシーによるエラー メッセージが表示される場合の対処方法について説明しています。

現象

Office をセットアップする際に、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。
システム管理者によって、ポリシーはこのインストールを実行できないように設定されています。

このインストールは、システム ポリシーで許可されていません。システム管理者に問い合わせてください。

解決方法

コンピュータ上にすでに存在する Office 関連のレジストリ キー名を変更します。

警告
レジストリの編集を誤ると、Windows が起動しなくなるなど、Windows 自体を再セットアップしなければならない場合があります。マイクロソフトではレジストリ エディタでの編集の結果によるいかなる問題に対しても保証いたしかねます。レジストリはお客様の責任の範囲内でご使用ください。 レジストリの編集方法については、Regedit.exe のヘルプの [キーと値を変える]、または Regedt32.exe のオンライン ヘルプの [レジストリの情報の追加と削除] をご覧ください。また、レジストリを編集する場合は、あらかじめレジストリ ファイル (System.dat および User.dat) のバックアップを作成することをお勧めします。

レジストリ キーの名前を変更するには

  1. [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを表示します。

    [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。


  2. 次のコマンドを入力します。

    [名前] ボックスに、次のコマンドを入力します。
    CD-ROM ドライブ名:\Setup.exe /L*v ハード ディスク名:\Verbose.txt
    ここでは例として、CD-ROM ドライブ名を D ドライブとし、ハード ディスク名を C ドライブとします。


    注意
    "CD-ROM ドライブ名" には、Office の CD-ROM を挿入している CD-ROM ドライブ名を入力します。また、"ハード ディスク名" には、Windows システムがインストールされているドライブ名を入力します。

    ネットワーク ドライブからインストールする場合はそのネットワーク ドライブ内の Setup.exe がある場所を指定します。


  3. Office のセットアップが開始されます。

    セットアップ ウィザードに従ってセットアップを実行します。エラー メッセージが表示されたら [OK] をクリックして終了します。


  4. Verbose.txt を開きます。

    手順 2. でコマンドを実行してセットアップを開始すると、Windows システムがセットアップされているハード ディスク ドライブに、Verbose.txt ファイルが作成されます。 Windows システムがセットアップされているハード ディスク ドライブをダブルクリックして、Verbose.txt ファイルをダブルクリックします。



  5. ファイルの中から、下記の文字列を確認します。

    ファイルの中から下記の記述を探してメモをします。次に、[ファイル] をクリックし、[終了] をクリックします。


    注意
    "Product\" に続く 32 文字の英数文字列は、セットアップしようとしている Office 2000 の種類によって異なります。下記英数文字列は Office 2000 Premium の場合の例です。

    Products\904000001E872D116BF00006799C897E



  6. レジストリ エディタを起動します。

    [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、[名前] ボックスに、「regedit」(「」は除く) と入力し、[OK] をクリックします。


  7. 次の場所に移動します。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products



  8. 手順 5. でメモした英数文字列を探します。

    [Product] の中にある英数文字列で、手順 5. でメモした英数字と一致するものをクリックします。


  9. キーの名前を変更します。

    [編集] をクリックし、[名前の変更] をクリックします。

    次に、「OldProductGuid」(「」は除く) と入力し、Enter キーを押します。


  10. [レジストリ エディタ] を終了します。

    [レジストリ] をクリックし、[レジストリ エディタの終了] をクリックします。


  11. Office を再度セットアップします。

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文書番号:881262 - 最終更新日: 2005/05/13 - リビジョン: 1

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