クリップ オンラインからダウンロードできない場合の対処方法

概要

Office XP Service Pack 2 をインストールするか、Windows にログオンする際のユーザー名を半角英数字にすることによって、問題を解決できる可能性があります。

詳細

クリップ オンラインからダウンロードできない場合の対処方法


ログオン ユーザー名に漢字等の 2 バイト文字を含む文字列を使用している場合、クリップ オンラインのダウンロードを実行しても、ダウンロードしたクリップは、クリップ オーガナイザ 2002 のカタログとして一覧に追加されない場合があります。

この問題は、Office XP Service Pack 2 によって修正されています。問題を解決するには Office XP Service Pack 2 をインストールしてください。

Office XP Service Pack 2 をインストールできない場合は、1 バイト文字 (半角英数字) のログオン ユーザー名で、コンピュータにログオンしてクリップ オンラインをご使用ください。

半角英数字のユーザー アカウントを追加するには

Windows XP の場合

  1. [ユーザー アカウント] ダイアログ ボックスを表示します。

    [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。 次に、[ユーザ アカウント] をクリックします。



  2. ユーザー アカウントを追加します。

    [新しいアカウントを作成する] をクリックします。


  3. 新しいアカウントの名前を入力します。

    [新しいアカウントの名前の入力] ボックスに、半角英数字で任意の名前を入力します。次に、[次へ] をクリックします。
    ここでは、例として「User」(「」を除く) と入力します。



  4. アカウントの種類を選択します。

    [アカウントの種類を選びます] の [コンピュータの管理者] をクリックします。次に、[アカウントの作成] をクリックします。


  5. 現在のユーザー アカウントをログオフします。

    [スタート] ボタンをクリックし、[ログオフ] をクリックします。次に、[Windows のログオフ] の [ログオフ] をクリックします。


  6. 新しいアカウントでログオンします。

    新しく作成した [User] をクリックし、Windows にログオンします。


起動後、クリップ オンラインからダウンロードできるかご確認ください。

Windows 2000 の場合

  1. [ユーザーとパスワード] ダイアログ ボックスを表示します。

    [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントします。次に、[コントロール パネル] をクリックします。次に、[ユーザーとパスワード] をダブルクリックします。


  2. [新しいユーザーの追加] ダイアログ ボックスを表示します。

    [ユーザー] タブをクリックし、[追加] をクリックします。


  3. 新しいユーザーの基本情報を入力します。

    [ユーザー名] ボックスに、半角英数字で任意の名前を入力します。[フル ネーム] と [説明] は必要な場合に入力します。次に、[次へ] をクリックします。
    ここでは、例として「User」(「」を除く) と入力します。


  4. パスワードを任意で設定します。

    [パスワード] ボックスに任意のパスワードを入力し、[パスワードの確認入力] ボックスに再度パスワードを入力します。次に、[次へ] をクリックします。


  5. アクセス権を指定します。

    [その他] をクリックし、ボックスの一覧から [Administrators] をクリックします。次に、[完了] をクリックします。


  6. [ユーザーとパスワード] ダイアログ ボックスを閉じます。

    新しくユーザー が追加されたことを確認し、[OK] をクリックします。


  7. 現在のユーザーをログオフします。

    [スタート] ボタンをクリックし、[Windows のシャットダウン] をクリックします。次に、[次の中から選んでください] ボックスの一覧から、["現在のユーザー名" のログオフ] をクリックし、[OK] をクリックします。


  8. 新しく作成したユーザーでログオンします。

    [Windows へログオン] ダイアログ ボックスに、新しく作成したユーザーの [ユーザー名] と [パスワード] をそれぞれ入力し、[OK] をクリックします。


起動後、クリップ オンラインからダウンロードできるかご確認ください。

Windows Me および Windows 98 の場合

  1. [ユーザー設定] または [複数ユーザーの設定] ダイアログ ボックスを表示します。

    [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントします。次に、[コントロール パネル] をクリックします。次に、[ユーザー] をダブルクリックします。


  2. [ユーザーの追加] ウィザードを表示します。

    以前に複数のユーザーを作成している場合は、[ユーザー設定] ダイアログ ボックスが表示されます。ユーザーを追加していない場合は、[複数ユーザーの設定] ウィザードが表示されます。
    • [ユーザー設定] ダイアログ ボックスが表示された場合
      [ユーザー一覧] タブをクリックし、[新規ユーザー] をクリックします。



    • [複数ユーザーの設定] ウィザードが表示された場合
      [次へ] をクリックします。次に、[新規ユーザーの作成] 画面が表示されますので、[次へ] をクリックします。




  3. ユーザー名を入力します。

    [ユーザー名] ボックスに、半角英数字で任意の名前を入力します。次に、[次へ] をクリックします。
    ここでは、例として「User」(「」を除く) と入力します。


  4. パスワードを任意で設定します。

    [パスワード] ボックスに任意のパスワードを入力し、[パスワードの確認入力] ボックスに再度パスワードを入力します。次に、[次へ] をクリックします。


  5. 個人用の項目を任意で設定します。

    個人用項目の作成方法を任意で設定します。次に、[次へ] をクリックします。


  6. ウィザードを終了します。

    "これで完了です" というメッセージが表示されたら、[完了] をクリックします。


  7. コンピュータを再起動します。

    "ここで再起動しますか?" というメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。


  8. 新しく作成したユーザーでログオンします。

    [Windows へようこそ] ダイアログ ボックスに、新しく作成したユーザーの [ユーザー名] と [パスワード] をそれぞれ入力し、[OK] をクリックします。


起動後、クリップ オンラインからダウンロードできるかご確認ください。

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文書番号:882275 - 最終更新日: 2016/10/04 - リビジョン: 1

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