エラー 1305 が表示されてインストールできない場合の対処方法

概要

Office の CD-ROM が正常に読み込まれていない可能性があります。

詳細

エラー 1305 が表示されてインストールできない場合の対処方法


Office の CD-ROM が正常に読み込まれないために、エラー 1305 が表示されてインストールできない可能性があります。

以下の手順を実行して、CD-ROM の内容をローカル コンピュータにコピーできるかを確認し、問題を切り分けてください。

CD-ROM の内容をローカル コンピュータにコピーするには


ここでは例として、Windows XP の画面で説明します。
  1. CD-ROM の内容をコピーするフォルダを作成します。

    ここでは例として、デスクトップにフォルダを作成します。
    デスクトップの何もないところを右クリックし、ショートカット メニューの [新規作成] をポイントします。次に、[フォルダ] をクリックします。



  2. フォルダに名前を付けます。

    任意の名前を入力し、Enter キーを押します。

    ここでは例として、「Office2003」(「」は除く) と入力します。



  3. マイ コンピュータを開きます。

    [スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] をクリックします。

    ※ Windows 2000、Windows Me および Windows 98 の場合は、デスクトップ上の [マイ コンピュータ] をダブルクリックします。


  4. [フォルダ オプション] ダイアログ ボックスを表示します。

    [ツール] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックします。

    ※ Windows 98 の場合は、[表示] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックします。



  5. すべてのファイルを表示できるように設定します。

    [表示] タブをクリックし、[詳細設定] の [すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。

    ※ Windows 98 の場合は、[表示] タブをクリックし、[詳細設定] の [すべてのファイルを表示する] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。



  6. CD-ROM の内容を表示します。

    Office の CD-ROM を挿入します。次に、CD-ROM が挿入されたドライブを右クリックし、ショートカット メニューの [開く] をクリックします。

    ここでは例として、D ドライブに Office の CD-ROM を挿入します。



  7. すべてのファイルをコピーします。

    [編集] をクリックし、[すべて選択] をクリックします。次に、[編集] をクリックし、[コピー] をクリックします。



  8. すべてのファイルを貼り付けます。

    手順 1. で作成したフォルダをダブルクリックして開きます。次に、[編集] をクリックし、[貼り付け] をクリックします。



エラーが表示されずにコピーが完了するかご確認ください。

問題を解決するには

コピーが正常に完了した場合


デスクトップにコピーしたファイルから、Office のセットアップを実行してください。

Office をセットアップする方法については、下記の Q&A をご覧ください。

881272
Office 2003 をセットアップするには
880518
Office XP をセットアップするには
880522
Office 2000 をセットアップするには

コピーが正常に完了しない場合


コピーが正常に完了しない場合は、CD-ROM ドライブに問題があるか、CD-ROM メディアに問題があるかを切り分ける必要があります。
問題を切り分けるには、他の CD-ROM が正常に読み込めるかどうかご確認ください。

他の CD-ROM も正常に読み込めない場合
他の CD-ROM も正常に読み込めない場合は、CD-ROM ドライブに問題がある可能性があります。

CD-ROM ドライブの問題を解決する方法については、コンピュータに付属のマニュアルをご確認いただくか、製造元メーカーへお問い合わせください。

他の CD-ROM は正常に読み込める場合
他の CD-ROM が正常に読み込める場合は、Office の CD-ROM メディアに問題がある可能性があります。

CD-ROM に傷がないかを確認するか、CD-ROM のクリーニングをして問題が解決されるかご確認ください。

関連情報

882128 インストール時に 1317 エラーが発生する場合の対処方法
プロパティ

文書番号:882276 - 最終更新日: 2009/03/31 - リビジョン: 1

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