"この修正プログラム パッケージを開くことができません" と表示されて Office XP をインストールできない場合の対処方法

概要

Windows Installer Clean Up を使用して、Windows インストーラのレジストリ設定を削除してから Office を再インストールすることによって、問題を解決できる可能性があります。

詳細

Windows インストーラのレジストリ設定に問題があると、Office XP をインストールできない場合があります。 Windows Installer Clean Up を使用し、Windows インストーラのレジストリ設定を削除してから Office を再インストールすることによって、この問題を解決できる可能性があります。 なお、 Windows XP など、Windows インストーラ 2.0 以降がインストールされているコンピュータでは、Windows Installer Clean Up は使用できません。

Windows インストーラのバージョンを確認する方法

次の手順を実行して、Windows インストーラのバージョンを確認します。 ここでは例として、Windows 2000 の画面で説明します。
  1. Msi.dll ファイルを検索します。

    ファイルを検索する方法については、下記の Q&A をご覧ください。Windows Me、Windows 98 および Windows 95 では、既定で以下の階層に保存されています。


    C:\Windows\System
  2. Msi.dll ファイルのプロパティを表示します。

    検索された Msi.dll ファイルを右クリックし、ショートカット メニューの [プロパティ] をクリックします。

  3. Msi.dll ファイルのバージョンを確認します。

    [バージョン情報] タブをクリックし、[ファイル バージョン] の項目を確認します。 バージョンが、2.0 未満の場合は、Windows Installer Clean Up を使用することができます。


    使用できる場合

    使用できない場合

Windows Installer Clean Up を実行する方法

Office XP をインストールするために、Windows Installer Clean Up を実行します。ください。ここでは例として、Windows 2000 の画面で説明します。
  1. Windows Installer Clean Up のインストール ファイルをダウンロードします。
    リリース日 : 2004 年 1 月 28 日

    マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
    マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルスチェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
  2. Windows Installer Clean Up のセットアップ ウィザードを起動します。

    ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。 ここでは例として、msicuu.exe ファイルをダブルクリックします。

  3. 次の画面に進みます。

    [Next] をクリックします。

  4. 使用許諾契約に同意します。

    内容を確認し、同意できる場合は、[I accept the License Agreement] をクリックし、[Next] をクリックします。

  5. インストールを開始します。

    [Next] をクリックします。

  6. インストールを完了します。

    [Finish] をクリックします。

  7. Windows Installer Clean Up を起動します。

    [スタート] ボタンをクリックし、[プログラム] をポイントします。次に、[Windows Installer Clean Up] をクリックします。
  8. 削除するプログラムを選択します。

    [Installed Products] ボックスの一覧から、削除するプログラムを選択し、[Remove] をクリックします。 ここでは例として、[Microsoft Office XP Premium (All Users)] をクリックします。


    注意 : [Remove] を行ったアプリケーションは、再度インストールするまでは使用できませんので、操作は注意して行ってください。
  9. 警告メッセージを閉じます。

    次のメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
    Warning -- All products selected will be removed from the Windows Installer database.
  10. Windows Installer Clean Up を終了します。

    [Exit] をクリックします。

関連情報

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
880518 Office XP をセットアップするには
882128 インストール時に 1317 エラーが発生する場合の対処方法
882129 インストール時に 2343 エラーが発生する場合の対処方法
881209 Windows XP で、セットアップ中に "エラー 1335" が表示される場合の対処方法
290301 [OFF2003] Windows Installer CleanUp ユーティリティについて
プロパティ

文書番号:882278 - 最終更新日: 2016/10/17 - リビジョン: 1

フィードバック