迷惑メールについて Hotmail スタッフに報告するには

概要

迷惑メールや、Hotmail アカウントから受信した嫌がらせや脅迫のメッセージを受信した場合は、Hotmail スタッフに報告することができます。

詳細

迷惑メールについて Hotmail スタッフに報告するには

迷惑メールを報告するには


迷惑メール (スパム メール) とは、主に送信を許可していないのに勝手に送りつけてくる広告メールのことを指します。
迷惑メールに対処するために、迷惑メールを Hotmail スタッフに報告することができます。
メッセージを報告し、その差出人から今後受け取るすべてのメッセージを受信拒否するように設定することもできます。

注意
迷惑メールとして報告していただいたメッセージは、迷惑メール処理機能向上のためにマイクロソフトによって使用させていただきます。また、迷惑メールの対処に役立てるため、このメッセージは第三者に提供されることがあります。

Hotmail のアカウントを持っている場合

  1. Hotmail にサインインします。
    Hotmail の Web ページ を開きます。サインイン画面が表示されたら、[メール アドレス] ボックスおよび [パスワード] ボックスに使用しているメール アドレスとパスワードを入力し、[サインイン] をクリックします。


  2. [メール] ページを表示します。
    [メール] をクリックします。


  3. 迷惑メールを選択します。
    迷惑メールとして報告する電子メール アドレスのチェック ボックスをクリックして、チェックを入れます。


  4. 迷惑メールに対処する設定をします。
    次のいずれかの手順を実行して、迷惑メールに対処する設定を行います。

    迷惑メールを報告する場合

    1. 迷惑メールを報告します。
      [迷惑メール] をクリックし、[迷惑メールを報告] をクリックします。


    2. 確認メッセージを閉じます。
      [OK] をクリックします。



    選択したメッセージが迷惑メールとして報告され、[迷惑メール] フォルダに移動されます。

    迷惑メールを報告し受信拒否にする場合

    1. 迷惑メールを報告します。
      [迷惑メール] をクリックし、[迷惑メールを報告し受信拒否] をクリックします。


    2. 受信拒否の設定をします。
      [今後、以下の差出人からのメッセージを受信しない] の項目から、受信拒否リストに登録する項目をクリックします。次に、[OK] をクリックします。



    迷惑メールが Hotmail スタッフに報告され、受信拒否リストに追加されます。

    Hotmail のアカウントを持っていない場合


    Hotmail のアカウントから送信された迷惑メールを報告するには、メッセージ ヘッダーを確認しメッセージ ヘッダー全体を含むメッセージを report_spam@hotmail.com 宛てに送信します。
    メッセージ ヘッダー全体を表示する方法については、電子メール プログラムにより操作が異なりますので、ヘルプを参照してください。
    ここでは例として、Outlook Express 6 を使用して説明します。
    1. メッセージ ヘッダーを表示します。
      迷惑メールとして報告する電子メール アドレスをクリックします。次に、[ファイル] をクリックし、[プロパティ] をクリックします。


    2. メッセージ ヘッダーを確認します。
      [詳細] タブをクリックし、メッセージ ヘッダーに "X-Originating-IP" という行があるかどうか確認します。次に、[OK] をクリックします。



      注意

      メッセージ ヘッダーに "X-Originating-IP" という行がない場合は、そのメッセージは偽装されたもので、正当な Hotmail アカウントから送信されたものではないことを意味します。
      このように Hotmail メンバから送信したように偽装されたメッセージについては、その差出人が Hotmail メンバではないため、このアカウントに対してアクションを起こすことはできません。

    3. メール メッセージを新規作成します。
      [ファイル] をクリックし、[新規作成] をポイントします。次に、[メール メッセージ] をクリックします。


    4. 画面が重ならないように調整します。
      マウスでドラッグして、Outlook Express と、新規メールの作成画面が重ならないように調整します。


    5. 報告したい迷惑メールを新規メールに添付します。
      報告したい迷惑メールをクリックし、新規メールの作成画面の上までドラッグします。


    6. Hotmail スタッフに送信します。
      [添付] ボックスに報告したい迷惑メールが添付されているのを確認し、[宛先] ボックスに「report_spam@hotmail.com」(「」は除く) と入力します。次に、[件名] ボックスおよび [本文] ボックスに任意の文章を入力し、[送信] をクリックします。



迷惑メールが Hotmail スタッフに報告されます。

嫌がらせ、脅迫メールなどを報告するには


MSN Hotmail アカウントから嫌がらせや脅迫的な内容を含んだ電子メールを受信した場合は、Hotmail スタッフに報告することができます。

Hotmail のアカウントを持っている場合

  1. Hotmail にサインインします。
    Hotmail の Web ページ を開きます。サインイン画面が表示されたら、[メール アドレス] ボックスおよび [パスワード] ボックスに使用しているメール アドレスとパスワードを入力し、[サインイン] をクリックします。


  2. [オプション] ページを表示します。
    [オプション] をクリックします。


  3. [メールの表示設定] ページを表示します。
    [メール] をクリックし、[メールの表示設定] をクリックします。


  4. すべてのメッセージ ヘッダーを表示します。
    [メッセージ ヘッダー] の項目から [完全] をクリックし、[OK] をクリックします。


  5. 該当するメッセージを開きます。

  6. メッセージ ヘッダーを確認します。
    メッセージ ヘッダーが完全に表示されていることを確認します。


  7. 転送します。
    [転送] をクリックします。


  8. Hotmail スタッフに送信します。
    メッセージ ヘッダー全体を含むメッセージを残したまま、[宛先] ボックスに 「abuse_ja@hotmail.com」(「」は除く) と入力し、[送信] をクリックします。


嫌がらせ、脅迫メールが Hotmail スタッフに報告されます。

Hotmail のアカウントを持っていない場合


Hotmail のアカウントから送信された嫌がらせメールおよび脅迫メールを報告するには、メッセージ ヘッダーを確認しメッセージ ヘッダー全体を含むメッセージを abuse_ja@hotmail.com 宛てに送信してください。
メッセージ ヘッダー全体を表示する方法については、電子メール プログラムによって操作が異なります。詳細については、ご使用の電子メール プログラムのヘルプをご覧ください。
ここでは例として、Outlook Express 6 を使用して説明します。
  1. 報告したい嫌がらせメールおよび脅迫メールを新規メッセージに添付します。
    "迷惑メールを報告するには" の項目の "Hotmail のアカウントを持っていない場合" の 手順 1.~5. を繰り返します。

  2. Hotmail スタッフに送信します。
    [添付] ボックスに報告したい脅迫メールが添付されているのを確認し、[宛先] ボックスに「abuse_ja@hotmail.com」(「」は除く) と入力します。次に、[件名] ボックスおよび [本文] ボックスに任意の文章を入力し、[送信] をクリックします。


嫌がらせメールおよび脅迫メールが Hotmail スタッフに報告されます。

関連情報

882878 MSN Hotmail の Web ページにサインインできない場合の確認事項
プロパティ

文書番号:882914 - 最終更新日: 2016/10/24 - リビジョン: 1

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