Exchange Server 2003 OWA クライアントを Windows XP Service Pack 2 ベースのコンピュータで実行しているときに、S/MIME コントロールが OWA に読み込まれない

現象

Microsoft Exchange Server 2003 バージョンの Microsoft Outlook Web Access (OWA) クライアントを使用すると、S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extension) コントロールを OWA の [オプション] ページからダウンロードしてインストールした後に、そのコントロールが読み込まれず、以下の現象が発生します。
  • 左側のウィンドウで [オプション] をクリックすると、OWA の [オプション] ページの [電子メールのセキュリティ] では、S/MIME コントロールがインストールされていないことが示され、[ダウンロード] ボタン以外の項目が表示されません。実際には、[送信メッセージの内容と添付ファイルを暗号化する] チェック ボックスと [送信メッセージにデジタル署名を追加する] チェック ボックスが表示される必要があります。
  • 新しい電子メール メッセージを開始する場合に以下の現象が発生します。
    • [オプション] をクリックしても、[電子メールのセキュリティ] が表示されません。実際には、[送信メッセージの内容と添付ファイルを暗号化する] チェック ボックスと [送信メッセージにデジタル署名を追加する] チェック ボックスが表示される必要があります。
    • [メッセージの内容と添付ファイルを暗号化する] ボタンと [このメッセージにデジタル署名を追加する] ボタンがツール バーに表示されません。
  • メッセージの作成フォームに添付ファイルをドラッグできません。
この問題は、ファイルが %Windir%\Downloaded Program Files フォルダに正しくインストールされ、次のレジストリ サブキーが正しく設定されている場合でも発生します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{b0f84fec-95ad-4f3e-8fc0-6bc1bbadbf0d}

原因

この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ベースのコンピュータで OWA クライアントを実行する場合に発生します。Exchange Server 2003 OWA クライアントは、特定の関数呼び出しを使用して、S/MIME コントロールがインストールされているかどうかを確認します。Windows XP SP2 では、この関数呼び出しでサポートされるコンポーネントが制限されています。そのため、OWA では、S/MIME コンポーネントがインストールされていることを検出できません。

解決方法

更新プログラムの情報

下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。


ダウンロード Exchange2003-KB883543-x86-JPN.exe パッケージ

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

必要条件

この更新プログラムをインストールするには、Exchange Server 2003 Service Pack 1 が必要です。

再起動の必要性

この更新プログラムをインストールする場合、コンピュータを再起動する必要はありません。ただし、この更新プログラムをインストールすると、Exchange の以下のサービスが自動的に再起動されます。
  • Microsoft Exchange Event
  • Microsoft Exchange Information Store
  • World Wide Web Publishing Service
  • Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
  • Microsoft Exchange Routing Engine
  • Microsoft Exchange POP3
  • Microsoft Exchange IMAP4
  • IIS Admin Service

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、他の更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

更新プログラム (日本語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい更新プログラムがリリースされている可能性もあります。

日付 時刻 バージョン サイズ ファイル名
------------------------------------------------------------------
2004/09/11 07:35 186 blank.htm
2004/08/05 10:59 884 ctrl_calendar.css
2004/09/11 07:36 8,454 ctrl_Calendar.htc
2004/09/11 07:35 32,093 ctrl_Calendar.js
2004/09/11 07:36 4,408 ctrl_calendarview.css
2004/09/11 07:36 12,910 ctrl_CalendarView.htc
2004/09/11 07:35 76,663 _ctrl_calendarview.js
2004/08/05 10:59 489 ctrl_Calendarviewprn.css
2004/06/03 08:57 12,985 ctrl_Calviewdaily.xsl
2004/06/03 08:57 12,374 ctrl_calviewmonthly.xsl
2004/06/03 08:57 8,425 ctrl_calviewweekly.xsl
2004/09/11 07:36 986 ctrl_CtxtMenu.htc
2004/09/11 07:35 4,920 ctrl_CtxtMenu.js
2004/09/11 07:36 3,565 ctrl_DatePicker.htc
2004/08/05 10:58 35,382 ctrl_DatePicker.js
2004/09/11 07:36 6,575 ctrl_FormatBar.htc
2004/09/11 07:35 19,094 ctrl_FormatBar.js
2004/09/11 07:36 1,658 ctrl_FreeBusy.css
2004/09/11 07:36 1,349 ctrl_FreeBusy.htc
2004/09/11 07:35 35,039 ctrl_FreeBusy.js
2004/09/11 07:36 3,068 ctrl_Message.htc
2004/09/11 07:35 16,027 ctrl_Message.js
2004/09/11 07:36 6,636 Ctrl_mimeFormatBar.htc
2004/08/05 10:58 11,742 Ctrl_MimeFormatBar.js
2004/09/11 07:36 1,352 ctrl_Notify.htc
2004/08/05 10:58 473 ctrl_Notify.js
2004/08/05 10:58 5,694 ctrl_Poll.js
2004/09/11 07:36 1,351 ctrl_reminder.htc
2004/09/11 07:35 8,482 ctrl_reminder.js
2004/09/11 07:36 864 ctrl_TabPages.htc
2004/08/05 10:58 1,408 ctrl_TabPages.js
2004/09/11 07:36 2,736 ctrl_Tree.htc
2004/09/11 07:35 26,880 ctrl_Tree.js
2004/09/11 07:36 2,470 ctrl_tree_pf.htc
2004/09/11 07:35 26,286 ctrl_tree_pf.js
2004/06/03 08:58 1,909 ctrl_tree_pf.xsl
2004/09/11 07:36 3,115 ctrl_View.htc
2004/09/11 07:35 73,451 ctrl_View.js
2004/06/03 08:58 42,533 ctrl_View.xsl
2004/09/11 07:35 6,183 dlg_ANR.js
2004/08/24 03:59 6,915 dlg_editname.js
2004/09/11 07:35 22,901 dlg_EditRule.js
2004/09/11 07:35 4,184 dlg_editsignature.js
2004/09/11 07:35 19,095 dlg_GAL.js
2004/08/24 03:59 6,035 dlg_GALLookup.js
2004/09/11 07:35 7,137 dlg_junk.js
2004/09/11 07:35 4,942 dlg_MoveCopy.js
2004/09/11 07:35 2,963 dlg_NewFolder.js
2004/09/11 07:35 18,270 dlg_Options.js
2004/08/05 10:59 19,887 dlg_Recurrence.js
2004/09/11 07:35 27,575 dlg_reminder.js
2004/09/11 07:35 9,487 dlg_Rules.js
2004/09/11 07:35 15,404 dlg_spell.js
2004/09/11 07:35 22,594 dlg_TaskRecurrence.js
2004/08/05 10:59 9,893 dl_appointment.js
2004/08/05 10:59 7,835 dl_composeapptrecurr.js
2004/09/11 07:35 4,380 dl_composecommon.js
2004/08/05 10:59 14,895 dl_composetaskrecurr.js
2004/09/11 07:35 6,165 dl_contact.js
2004/08/05 10:59 3,687 dl_folderview.js
2004/09/11 07:35 3,788 dl_junk.js
2004/09/11 07:35 7,357 dl_misc.js
2004/09/11 07:35 5,441 dl_options.js
2004/08/05 10:59 13,263 dl_task.js
2004/08/05 10:59 4,141 frm_Attach.js
2004/09/11 07:35 28,843 frm_ComposeAppt.js
2004/09/11 07:35 14,381 frm_ComposeCDL.js
2004/09/11 07:35 27,724 frm_ComposeContact.js
2004/09/11 07:35 14,464 frm_ComposeNote.js
2004/09/11 07:35 10,429 frm_ComposePost.js
2004/09/11 07:35 31,404 frm_ComposeTask.js
2004/09/10 15:35 6,319 frm_ForwardMeeting.js
2004/08/05 10:59 493 frm_LogOff.js
2004/09/11 07:35 25,359 frm_MimeCommon.js
2004/09/11 07:35 49,641 frm_MimeNote.js
2004/09/11 07:35 4,314 frm_MimePreviewPane.js
2004/09/11 07:35 2,418 frm_PreviewPane.js
2004/09/11 07:35 11,252 frm_ReadAppt.js
2004/09/11 07:35 6,023 frm_ReadNote.js
2004/09/11 07:35 4,908 frm_ReadPost.js
2004/09/11 07:36 3,448 frm_ReadReports.js
2004/09/11 07:36 5,068 frm_ReadTask.js
2004/08/06 06:47 28,883 logon.asp auth\JPN
2004/08/06 06:47 11,325 logoff.asp JPN
2004/09/11 07:36 1,932 OWAPrint.css
2004/09/11 07:36 10,499 OWAStyle.css
2004/09/11 07:36 1,702 owastyledl.css
2004/09/15 06:22 5.3.18.6 316,664 setupmcl.exe
2004/09/11 07:36 1,060 sps.css
2004/08/05 10:59 216 style-CHS30.css
2004/09/10 15:36 203 style-CHT30.css
2004/08/05 10:59 222 style-JPN30.css
2004/08/05 10:59 200 style-KOR30.css
2004/08/05 10:59 204 Style-large30.css
2004/08/05 10:59 204 style30.css
2004/06/03 08:58 6,941 tf_galfind.xsl
2004/06/03 08:58 11,610 tf_Messages.xsl
2004/06/03 08:58 10,677 tf_TwoLine.xsl
2004/09/11 07:36 1,501 util_addrval.js
2004/08/05 10:59 4,293 util_Buttons.js
2004/09/11 07:36 3,438 util_Calendar.js
2004/09/11 07:36 877 calmessaging.htc
2004/09/11 07:36 8,747 _calmessaging.js
2004/09/11 07:36 16,992 util_Forms.js
2004/09/11 07:36 9,061 util_MimeMsg.js
2004/09/11 07:36 17,273 util_OWA.js
2004/09/11 07:36 14,167 util_Recipients.js
2004/09/11 07:36 27,763 util_View.js
2004/09/11 07:36 8,134 vw_Calendar.js
2004/08/05 10:59 1,062 vw_calendarpart.css
2004/09/11 07:36 636 vw_CalendarPart.js
2004/09/11 07:36 1,938 vw_Contact.js
2004/09/11 07:36 2,659 vw_Dumpster.js
2004/09/11 07:36 9,646 vw_Message.js
2004/08/05 10:59 1,612 w_MessagePart.js
2004/09/11 07:36 34,462 vw_Navbar.js
2004/09/11 07:36 8,926 vw_Search.js
2004/09/11 07:36 5,333 vw_Task.js
2004/09/11 07:36 3,483 vw_TaskPart.js
2004/09/11 07:34 6.5.7232.34 5,179,904 wmtemplates.dll


: Logon.asp ファイルおよび Logoff.asp ファイルの時刻とファイル サイズは、インストールした言語パックによって異なります。英語以外の言語パックのファイルの日付は、2004 年 8 月 5 日以降になります。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

この更新プログラムは、Exchange Server 2003 および Microsoft インターネット インフォメーション サービス (IIS) OWA コンポーネントを実行しているコンピュータのみにインストールする必要があります。Exchange システム マネージャおよび Active Directory コネクタのみが実行されているコンピュータに更新プログラムをインストールすると、次のエラー メッセージが表示されます。
Invalid Exchange Installation

重要 : この更新プログラムは、フロントエンド サーバーとバックエンド サーバーの両方にインストールする必要があります。フロントエンド/バックエンド構成を使用する場合は、フロントエンド サーバーを更新してからバックエンド サーバーを更新してください。


Exchange Server 2003 OWA における S/MIME の使用の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
823568 [HOWTO] S/MIME を使用するように Exchange Server 2003 OWA を構成する方法
ソフトウェア更新プログラムの名前付け方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
817903 [XADM] Exchange Server 修正プログラム パッケージの新しい命名方式


関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 883543 (最終更新日 2004-12-02) を基に作成したものです。
プロパティ

文書番号:883543 - 最終更新日: 2007/11/25 - リビジョン: 1

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