アクティブ モードの FTP クライアント プログラムは、FTP サーバーからインターネット セキュリティとアクセラレータ Server 2004 をアクセスできません。

現象

Microsoft インターネット セキュリティと ISA Server 2004 では、1 つのネットワークに接続しているし、別のネットワークに接続されているファイル転送プロトコル (FTP) サーバーにアクセスしようとすることを想定しています。 このシナリオでは、次の現象のいずれかが発生する可能性があります。
  • Microsoft Internet Explorer を使用して、FTP サーバー上にあるフォルダーを開くしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
    このフォルダーにアクセスできません。ファイル名を正しく入力して、フォルダーにアクセスする権限があることを確認してください。



    詳細: 処理がタイムアウトになりました。
  • SmartFTP などの FTP クライアント プログラムを使用して、FTP サーバー上にあるフォルダーを開くしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
    425 ことはできません。 データ接続を開きます。

原因

この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • ISA Server 2004 ファイアウォール クライアント プログラムがインストールされ有効になっています。
  • Internet Explorer で、[ FTP サイト用のフォルダー ビューを有効にする] チェック ボックスが選択されます。

    注: このチェック ボックスをオンにすると、Internet Explorer の一般的な FTP クライアント プログラムと同じ動作が発生します。この現象は、RFC 959 に記載されています。場合はこのチェック ボックスをオフにすると、Internet Explorer は、HTTP 要求として Web プロキシ サーバーに FTP 要求を送信します。

    RFC 959] ビューには、次のネットワーク作業グループの Web サイトを参照してください。他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、この連絡先情報は予告なしに変更される場合があります。マイクロソフトは、掲載されている情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
  • Internet Explorer で、[パッシブ FTP を使用する] チェック ボックスがオフです。

    注: このチェック ボックスは、Internet Explorer がアクティブ モードまたはパッシブ モード FTP を使用するかどうかを制御します。
これらのチェック ボックスを見つけるには、次の手順を実行します。
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
  3. [詳細設定] タブをクリックし、[ブラウズ] の次のチェック ボックスを見つけます。
    FTP サイト用のフォルダー ビューを有効にします。
    パッシブ FTP を使用
この問題は、次の条件に該当する場合に発生しません。
  • Ftp.exe コマンドライン FTP クライアント プログラムを使用するとします。
  • ファイアウォール クライアント プログラムがインストールされていないと、コンピューターが SecureNAT クライアントとして構成されています。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムをインストールするための必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後に、コンピューターを再起動することはありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。世界協定時刻 (UTC) では、日付と時刻これらのファイルが一覧表示されます。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との差を検索するには、コントロール パネルの [日付と時刻]の[タイム ゾーン] タブを使用します。
   Date         Time   Version            Size    File name   ----------------------------------------------------------
20-Sep-2004 4.0.2161.8573,464 Ftpfltr.dll

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

プロパティ

文書番号:884580 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

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