Windows XP Service Pack 2 ベースのコンピューターにログオンするときにネットワーク リソースにアクセスすることはできません。

現象

Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) にログオンする場合-ベースのコンピューター、ネットワーク上のドメイン コント ローラーの前に、1 つまたは複数、以下の現象が発生する可能性があります。
  • ユーザー固有 Kerberos チケット保証チケット (TGT) は更新されません。
  • TGT の最後に達した場合、新しい Tgt を要求は受け付けられませんが許容される Windows XP SP2 をインストールした後の日付を更新します。
  • コンピューターがロックされた後ネットワーク リソースへの認証が突然終了します。
  • 委任を使用するプログラムが突然終了する可能性があります。
  • TGT を削除し、新しい TGT を要求して問題を解決することはできません。
  • イベントが見つかった場合、次のようなシステム イベント ログにします。
    イベントの種類: 警告

    イベント ソース: LSASRV

    イベント カテゴリ: SPNEGO (交渉)

    イベント ID: 40961

    日付: 2004 年 10 月 27 日

    時間: 午後 1時 00分: 50

    ユーザー: N/A

    コンピューター: コンピューター

    説明: セキュリティ システムは、サーバーの ldap/DC01.corp.com/ corp.com@corp.com とのセキュリティで保護された接続を確立できませんでした。 認証プロトコルはありませんでした。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムをインストールするには、Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) インストールが必要です。Windows XP Service Pack 2 を取得する方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックして:

322389 Windows XP service pack の入手方法

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは以降の修正プログラムによって置き換えられません。

レジストリ情報

作成またはこのパッケージに含まれている修正プログラムを有効にするすべてのレジストリ キーを変更する必要はありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時間の時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] で、[タイム ゾーン] タブを使用します。
   Date         Time   Version        Size     File name
--------------------------------------------------------
17-Nov-2004 13:17 5.1.2600.2565 294,912 Kerberos.dll

回避策

この問題を回避するには、ログオフし、Windows XP SP2 ベースのコンピューターに再度ログオンします。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

プロパティ

文書番号:885887 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

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