Windows Live メール や Outlook で受信したメールが文字化けしていて読めない!

適用対象: Microsoft Outlook 2010Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Office Outlook 2003

Windows Live メールや Outlook で文字化けを解消する方法を画面写真と会話でご紹介します。
picture of man with a wonder expression on his face.
このメール、文字化けしていて読めないよ。
girl co-worker face
受信したメールのエンコードを変更すれば、読めるようになるかも。
face of male co-worker questioning something
エンコードを変更?
girl co-worker explaining something
簡単に言うと、メールの文章の変換形式を変更することよ。

メールを送信するとき、文章はいったん信号に変換されるの。そして、受信したとき、信号はもう一度変換されて文章に戻されるの。変換形式にはいろいろな種類があるので、送信側と受信側の変換形式が違うと、文字化けしちゃうのよ。
picture of man with a wonder expression on his face.
原因はわかったけど、そのエンコードを変更するには、どうすればいいの?
girl co-worker face
Windows Live メールの場合は、[エンコード] をクリック。たいていの場合は、[日本語 (自動選択)] にすると、文字化けが解消するわよ。

Windows Live メール文字化け
face of male co-worker smiling.
ほんとだ。読めるようになった。

Windows Live メール文字化け
girl co-worker explaining something
[日本語 (自動選択)] で読めないときは、[Unicode (UTF-8)] を試してみてね。 [Unicode (UTF-8)] が表示されていない場合は、さらに [その他] をポイントして、表示される一覧から選択してね。
UTF-8

それでも、まだ文字化けするときは、送信側のエンコードが日本語になっていないのかもしれないわ。その場合は、メールの送信者にエンコード設定を変更してもらってね。

これは Windows Live メールの場合の手順だけど、Outlook 2010 や Outlook 2007、Outlook 2003 の場合もほぼ同じ手順でエンコードを変更できるよ。

Outlook 2010 で受信したメールのエンコードを変更する手順を画像つきで確認!
Outlook 2007 で受信したメールのエンコードを変更する手順を画像つきで確認!
Outlook 2003 で受信したメールのエンコードを変更する手順を画像つきで確認!

手順の確認

Outlook 2010 で受信したメールのエンコードを変更する手順
文字化けしているメールを開きます。次に [メッセージ] タブの [移動] セクションにある [アクション] をクリックします。[その他のアクション] 、[エンコード] をポイントして [日本語 (自動選択)] をクリックします。

outlook 2010
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Outlook 2007 で受信したメールのエンコードを変更する手順
文字化けしているメールを開きます。次に [メッセージ] タブの [アクション] セクションにある [その他のアクション] をクリックします。[エンコード] をポイントして [日本語 (自動選択)] をクリックします。

Outlook 2007
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Outlook 2003 で受信したメールのエンコードを変更する手順

文字化けしているメールを開きます。次に [表示] メニューの [エンコード] をポイントして [日本語 (自動選択)] をクリックします。

Outlook 2003
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