Windows Vista で WSD ベースのスキャナー ドライバーを使用してスキャンを実行するときにエラー メッセージ:「問題できない Windows の設定を保存」

現象

Web サービスのデバイス」(WSD) を使用してスキャンを実行する-ベースのスキャナー ドライバーの場合は、次のようなエラー メッセージが表示することがあります。

問題は、ドキュメントまたは画像をスキャンする最後に使用した設定を保存してから Windows を防止 (最後の設定プロファイルを使用します)。
新しいスキャン プロファイルを作成することはできません。また、現在のスキャン プロファイルを変更するときに変更し、現在のスキャン プロファイルは失われます。

原因

この問題は、WSD ベースのスキャナー ドライバーがプログラム可能な明るさのコントロールとプログラミング可能なコントラストのコントロールをサポートしていないために発生します。

解決策

Service Pack 情報

この問題を解決するには、Windows Vista 用の最新の service pack を入手します。詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
935791 Windows Vista service pack の入手方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時間の時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] で、[タイム ゾーン] タブを使用します。
Windows Vista では、x 86 ベース バージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Sti.dll6.0.6000.20549198,14403-Mar-200702:52x86
Update.mum該当なし1,79105-Mar-200704:00該当なし
Wiarpc.dll6.0.6000.2054932,76803-Mar-200702:52x86
Wiaservc.dll6.0.6000.20549451,58403-Mar-200702:52x86
Wiatrace.dll6.0.6000.2054912,80003-Mar-200702:52x86
X86_f52ea9499a8423b52c000da46146395e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20549_none_df4f5f7a1d842a0b.manifest該当なし72405-Mar-200704:00該当なし
X86_microsoft-windows-w..sition-coreservices_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20549_none_31155854cf62c465.manifest該当なし108,27905-Mar-200704:02該当なし
Windows Vista では、64 ビット バージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Amd64_fb2f23e83a3740b3292604cb470222ef_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20549_none_3969062ea5a3436a.manifest該当なし72805-Mar-200704:00該当なし
Amd64_microsoft-windows-w..sition-coreservices_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20549_none_8d33f3d887c0359b.manifest該当なし144,33505-Mar-200704:08該当なし
Sti.dll6.0.6000.20549289,28003-Mar-200704:00x64
Update.mum該当なし1,79105-Mar-200704:00該当なし
Wiarpc.dll6.0.6000.2054941,47203-Mar-200704:01該当なし
Wiaservc.dll6.0.6000.20549570,36803-Mar-200704:01x64
Wiatrace.dll6.0.6000.2054914,84803-Mar-200704:01x64

状況

マイクロソフトでは、対象セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題があること確認していますこの問題は、Windows Vista Service Pack 1 で最初に修正されました

詳細

詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

プロパティ

文書番号:931675 - 最終更新日: 2017/02/02 - リビジョン: 1

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