Windows Server 2003 ベースのコンピューターは、レジストリが頻繁に使用されている場合を応答を停止します。

現象

Microsoft Windows Server 2003 ベースのコンピューターが応答を停止します。この問題は、レジストリが頻繁に使用されている場合に発生する可能性があります。

原因

正しく Windows Server 2003 オペレーティング システムは、オペレーティング ・ システムは、新しいレジストリ キーを作成するときロックに適用しません。この現象には、レジストリが頻繁に使用されている場合にデッドロックが発生します。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2003 Service Pack 1 または Windows Server 2003 Service Pack 2 のコンピューターにインストールが必要です。
詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
889100 Windows Server 2003 の最新の service pack の入手方法

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Server 2003 Service Pack 1、x86 ベースのバージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォームSP の要件サービス区分
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32852,468,86421-Jan-200912:17該当なしSP1SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.32852,281,47221-Jan-200911:25x86SP1SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.32852,321,40821-Jan-200911:26該当なしSP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.32852,427,90421-Jan-200912:17x86SP1SP1QFE
Windows Server 2003 Service Pack 2、x86 ベースのバージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォームSP の要件サービス区分
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44492,498,56020-Jan-200914:30該当なしSP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.44492,309,63220-Jan-200913:21x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.44492,350, 59221-Jan-200916:06該当なしSP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.44492,457,08820-Jan-200914:30x86SP2SP2QFE
Windows Server 2003 Service Pack 1、Itanium ベースのバージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォームSP の要件サービス区分
Ntdll.dll5.2.3790.31911,636,35221-Jan-200915:58IA-64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32856,543,36021-Jan-200915:58IA-64SP1SP1QFE
Wntdll.dll5.2.3790.3191765,95221-Jan-200915:58x86SP1WOW
Windows Server 2003 Service Pack 2、Itanium ベースのバージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォームSP の要件サービス区分
Ntdll.dll5.2.3790.43541,636,86421-Jan-200916:03IA-64SP2SP2QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44496,578,17621-Jan-200916:03IA-64SP2SP2QFE
Wntdll.dll5.2.3790.4354766,46421-Jan-200916:03x86SP2WOW
Windows Server 2003 では、x64 ベースのバージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォームSP の要件サービス区分
Hal.dll5.2.3790.3191280,06421-Jan-200915:58x64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32854,654,59221-Jan-200915:58x64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.32854,507,13621-Jan-200915:58x64SP1SP1QFE
Windows Server 2003 Service Pack 2、x64 ベースのバージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォームSP の要件サービス区分
Hal.dll5.2.3790.4354280,06421-Jan-200916:05x64SP2SP2QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44494,611,58421-Jan-200916:05x64SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.44494,537,85621-Jan-200916:05x64SP2SP2QFE

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

プロパティ

文書番号:935926 - 最終更新日: 2017/02/02 - リビジョン: 1

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems

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