北米 (na) バージョンの Microsoft Dynamics NAV 5.0 用の修正プログラム 943858 をインストールするときにエラー メッセージ:「Windows インストーラー サービスでアップグレード修正プログラムをインストールすることはできません」

適用対象: Microsoft Dynamics NAV 5.0

この資料は、北アメリカ (CA) の言語ロケールには、Microsoft Dynamics NAV に適用されます。

現象


北米 (NA) バージョンの Microsoft Dynamics NAV 5.0 用の修正プログラム 943858 をインストールすると、次のエラー メッセージが表示されます。
アップグレードするプログラムが存在しない可能性があるために、Windows インストーラー サービスでアップグレード修正プログラムをインストールできませんまたはアップグレード修正プログラムは、プログラムの別のバージョンを更新可能性があります。アップグレードするプログラムがコンピューター上に存在して、正しいアップグレード修正プログラムがあることを確認します。
943858 の修正プログラムに関する詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

943858 943858 プラットフォームの更新プログラムのロールアップは、Microsoft Dynamics NAV の 5.0 の使用

解決策


サポートされている修正プログラムはマイクロソフトから現在入手可能です。修正プログラムは、この資料に記載されている問題を修正します。この問題が発生しているシステムにのみ修正プログラムを適用します。

この問題を解決するには、修正プログラムを入手するには、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポートに問い合わせてください。Microsoft Dynamics のサイトにログオンし、新しいサポート要求を作成できます。これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。(888) 477-7877 に電話で Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポートに連絡することができます。

注: かかる料金が免除されるテクニカル サポート担当者 Microsoft Dynamics および関連製品のことは、通常は特別な場合は、特定の更新プログラムは、問題を解決するにを決定します。追加の質問および問題の特定の更新プログラムの対象とならない問題は、通常のサポート料金が適用されます。

Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムを入手するか、ファイルを更新する方法

Microsoft Dynamics のテクニカル サポートから、Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラム ファイルを要求すると後のハイパーリンクを電子メールに送信されます。


電子メールのハイパーリンクとパスワードが含まれます。ハイパーリンクを使用すると、Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラムのファイルをダウンロードします。ハイパーリンクをクリックすると、ファイルのダウンロード-セキュリティ警告] ダイアログ ボックスが開きます。次に、実行、保存、またはダウンロードをキャンセルする求められます。


実行をクリックすると、ファイルはダウンロードし、抽出処理を開始します。新しいファイル用のフォルダーを指定し、パスワードを入力し、必要があります。


保存] をクリックする場合は、圧縮されたファイルを保存するパスを指定する必要があります。保存したファイルを開くと、ファイルのパスを指定するのには求められます。電子メールに記載されているパスワードを入力する必要があります。


[キャンセル] をクリックする場合、ダウンロード処理を停止します。

必要条件

この修正プログラムを入手するには、Microsoft Dynamics NAV 5.0 をインストールする必要があります。

再起動に関する情報

この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
ロールアップのプラットフォームが microsoft dynamics nav の ca の 5.0 (kb943858) の .exe を更新します。14.0.0.1626,046,91216-Jan-200822:44x86

状況


マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されている マイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細


ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明