Microsoft クリップ ギャラリーはすぐに Office for Mac でアプリケーションを終了します。

現象

クリップ ギャラリーを開始した後、アプリケーションの Microsoft Office for Mac で Microsoft クリップ ギャラリー ユーティリティを起動しようとすると、すぐに終了します。クリップ ギャラリーがデータベースを開くことができませんというエラー メッセージが表示される場合があります。

原因

この問題は、次の 3 つのシナリオで発生します。
  • シナリオ 1: Office for Mac がインストールされているが 28 文字、ドライブの名前以上のボリューム、または英数字以外の文字が含まれています。
  • シナリオ 2: オペレーティング システムは、Mac OSX 10.5 と、ハード ドライブが「Mac OS 拡張 (大文字小文字を区別、ジャーナリングされた)」。
  • シナリオ 3: クリップ ギャラリーを参照するユーザー固有のファイルに問題があります。

回避策

シナリオ 1

この問題を回避するのには 27 文字以内にボリューム名を短くし、英数字のみを使用します。

名前を変更するには、以下の手順を実行します。

  1. Mac のデスクトップ上には、名前を変更するハード ディスク ドライブのアイコンを選択します。
  2. [ファイル] メニューの [情報を見るをクリックします。
  3. [名前と拡張子] ボックスに、新しいボリューム名を入力します。
  4. 情報を見るウィンドウを閉じます。これはプライマリ ハード ディスク ドライブである場合は、管理者アカウントまたは管理者のアクセス許可を持つユーザー アカウントを使用してサインインを促されます。

シナリオ 2

Mac オペレーティング システムの形式を確認するには、次の手順を実行します。
  1. Mac のデスクトップ上には、調査するドライブのアイコンを選択します。
  2. [ファイル] メニューの [情報を見るをクリックします。
  3. 全般的な書式のセクションで、表示されている形式を表示します。
  4. 形式が表示されている場合は、「Mac OS 拡張 (大文字小文字を区別、ジャーナリングされた)」をハード ディスク ドライブを再フォーマットして、「Mac OS 拡張 (Journaled)。"は、推奨されるファイル形式を使用する必要が

    ヘルプについては、Apple サポートに問い合わせてください。

シナリオ 3

さらに調べるには、次のクリップ ギャラリーの環境設定ファイルを再構築する手順を実行します。
  1. [ハード ディスク] をクリックします。
  2. [ユーザー] をクリックします。
  3. ユーザー名のフォルダーをクリックします。
  4. ライブラリを開きます。
    注: MAC OS X のライオンでは、[ライブラリ] フォルダーが表示されません。このフォルダーを表示するには、OPTION キーを押しながら、[移動] メニューをクリックしてください。
  5. [環境設定] をクリックします。
  6. Com.microsoft.ClipGallery.plist をゴミ箱にドラッグします。
Microsoft Word とクリップ ギャラリーを使用しようとしてください。問題が発生する場合は、クリップアートのフォルダーを再構築する手順に従います。
  1. [ハード ドライブ] をクリックします。
  2. [ユーザー] をクリックします。
  3. 自分のユーザー名の横にある家のアイコンにフォルダーをクリックします。
  4. ライブラリを開きます。
    注: MAC OS X のライオンでは、[ライブラリ] フォルダーが表示されません。このフォルダーを表示するには、OPTION キーを押しながら、[移動] メニューをクリックしてください。
  5. [アプリケーション サポート] をクリックします。
  6. Microsoft フォルダーをクリックします。
  7. [ Office] をクリックします。

  8. クリップアートのフォルダーをゴミ箱にドラッグします。
  9. コンピューターを再起動します。
Microsoft Word とクリップ ギャラリーを実行してください。問題が発生する場合は、上記のシナリオの手順を確認します。
プロパティ

文書番号:947695 - 最終更新日: 2017/02/02 - リビジョン: 1

Microsoft Office for Mac 2008 Standard Edition, Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition), Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011

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