専用ダンプのファイルは切り捨てられますが予期せずに Windows Server 2008 または Windows Vista を実行していると、4 GB を超える物理メモリを持つコンピューターに 4 GB

現象

次のような状況を考えます。
  • Windows Server 2008 または Windows Vista を実行しているコンピューター上には、4 ギガバイト (GB) を超える物理メモリがインストールされているがあります。
  • システムを構成して、完全メモリ ダンプ ファイルを生成します。
  • DedicatedDumpFile と DumpFileSize レジストリ値が作成されます。DumpFileSize パラメーターの値は、4096 を超えています。
このシナリオでは、生成されたダンプ ファイルは 4 GB に突然切り捨てられます。

注: 展開、トラブルシューティング、および大規模なサービスを提供するには、メモリ プラットフォーム、OEM パートナーや顧客は、大規模なダンプ ファイルを作成する必要があります。

原因

問題は、Crashdmp.sys モジュールで発生します。このシナリオでは、オーバーフロー問題が発生して、ダンプ ファイルが切り詰め。

解決策

Windows Server 2008 の修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 がインストールされている必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要はありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Server 2008 では、x86 バージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Crashdmp.sys6.0.6001.2214436,92027-Mar-200803:58x86
Windows Server 2008 では、Itanium ベースのバージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Crashdmp.sys6.0.6001.2214473,78427-Mar-200804:32IA-64
Windows Server 2008 では、x64 バージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Crashdmp.sys6.0.6001.2214439,99227-Mar-200804:40x64

Windows Vista の修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Vista がインストールされている必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Vista では、x86 バージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Crashdmp.sys6.0.6000.2080135,89627-Mar-200804:00x86
Windows Vista Service Pack 1 の x86 バージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Crashdmp.sys6.0.6001.2214436,92027-Mar-200803:58x86
Windows Vista では、x64 バージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Crashdmp.sys6.0.6000.2080139,99227-Mar-200804:13x64
Windows Vista Service Pack 1、x64 バージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Crashdmp.sys6.0.6001.2214439,99227-Mar-200804:40x64

詳細

によって、Windows Server 2008 と Windows Vista では、DedicatedDumpFile レジストリ エントリを使用して、ユーザーは、ブート ボリューム以外の場所にダンプ ファイルを格納するレジストリの設定を構成できます。次の情報では、DedicatedDumpFile と DumpFileSize のレジストリ エントリはそれぞれについて説明します。
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControlName: DedicatedDumpFile
Type: REG_SZ
Value: A dedicated dump file with the full path, such as c:\dedicateddumpfile.sys

Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Name: DumpFileSize
Type: REG_DWORD
Value: dump file size in megabyte.

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
プロパティ

文書番号:950858 - 最終更新日: 2017/02/02 - リビジョン: 1

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