現象
Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1)、Exchange Server 2010、または Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 環境で Microsoft Office Outlook クライアントを使って、メッセージに返信したり、メッセージを転送したりすると、次のいずれかのフィールドに日本語の DBCS 文字が表示されなくなります。
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差出人の表示名
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受信者の表示名
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件名
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添付ファイルのファイル名
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メッセージ本文
この問題は、フィールドに1バイトのカナが含まれている場合に発生します。この問題は、メッセージが Exchange Server 2007 SP1、Exchange Server 2010、または Exchange Server 2010 SP1 環境で Outlook Web Access (OWA) によって送信された場合にも発生します。注: この記事では、この問題が発生する可能性のあるすべての条件については記載していません。
解決方法
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
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Exchange 2007 SP1 用の最新の更新プログラムロールアップまたは Service Pack をインストールします。最新の Exchange service pack または更新プログラムのロールアップの入手方法の詳細については、次の Microsoft web サイトを参照してください。
Exchange 2007 の最新の Service Pack または更新プログラムのロールアップを入手する方法この修正プログラムは、Exchange 2010 および Exchange Server 2010 SP1 に含まれています。
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ホットフィックスを有効にするには、PreferredInternetCodePageForShiftJIS キーを構成します。 これを行うには、次の手順を実行します。
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ハブトランスポートの役割を実行している Exchange ベースのサーバーで、エクスプローラーを開きます。
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次のフォルダーを見つけます。
Exchange 2007 ドライブの場合Drive: Files\Microsoft\Exchange Files\Microsoft\Exchange server\bin for exchange 2010ドライブ: exchange serverv14\bin
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EdgeTransport ファイルをバックアップします。 EdgeTransportのバックアップコピーに名前を付けます。
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メモ帳で EdgeTransport ファイルを開き、 <appsettings>タグと</appsettings>タグの間に次の行を移動します。
<add key = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" 値 = "50220"/>注意事項
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<appsettings>タグと</appsettings>タグの間にこの行が存在しない場合は、この行を挿入します。
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PreferredInternetCodePageForShiftJISキーの値を50222に設定した場合、この問題が発生します。
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変更を保存し、メモ帳を終了します。
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Exchange トランスポートサービスを再起動します。
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詳細情報
EdgeTransport を変更する前の解決策では、exchange の exchange Server 2010 SP1 または SP2 の値を使用したメッセージのスタンプに exchange の RPC クライアントアクセスサービスまたは Outlook Web App (OWA) のスタンプメッセージが50222含まれているために、同じ問題が発生する可能性があります。 関連情報については、次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料を参照してください。
2642153 メッセージに返信したりメッセージを転送したりすると、日本語の DBCS 文字が破損します。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
