ワークフローのアップグレード プロセスで Microsoft Dynamics CRM 3.0 を Microsoft Dynamics CRM 4.0 にアップグレードすると、時間がかかる

現象

Microsoft Dynamics CRM 3.0 は、Microsoft Dynamics CRM 4.0 にアップグレードすると、アップグレードの処理時間が長いを完了します。

原因

この問題は、ワークフロー プロセス インスタンスのテーブルに多数のワークフロー インスタンスが含まれている場合に発生します。

解決策

セットアップの更新プログラム、マイクロソフトから入手可能です。Microsoft Dynamics CRM 4.0 をインストールするとき、または Microsoft Dynamics CRM 4.0 にアップグレードする場合は、セットアップの更新プログラムを確認できます。セットアップ更新プログラムを確認するためのオプションを選択すると、アプリケーションは、新しいセットアップの更新プログラムをダウンロードし、セットアップ プロセスの実行中には、セットアップの更新プログラムをインストールに適用されます。。

インストール情報

この修正プログラムを取得するには、Microsoft Dynamics CRM 4.0 のセットアップ中にインストール ファイルの更新オプションを使用しますインストール ファイルの更新オプションを使用する方法、または手動でセットアップ更新プログラムをダウンロードする方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックして:

Microsoft Dynamics CRM 4.0 のセットアップの更新プログラムを入手する方法を948917

必要条件

前提条件が必要ではありません。

アンインストール情報

セットアップ更新プログラムを削除することはできません。

回避策

この問題を回避するには、自己修復セットアップ機能を使用して Microsoft Dynamics CRM 4.0 のインストールを更新します。アップグレードするアプリケーションを実行する前に、Microsoft Dynamics CRM 3.0 サーバーのレジストリに次のレジストリ キーを変更します。

警告: [レジストリ エディタ] または別の方法を使用してレジストリを誤って修正すると、深刻な問題が発生することがあります。これらの問題は、オペレーティング システムを再インストールする必要があります。マイクロソフトは、これらの問題を解決できることを保証することはできません。自己の責任においてレジストリを変更してください。
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\WorkflowUpgradeThreadCount

    REG_DWORD 値を 1 に設定します。

    注:
    • このレジストリ エントリに 1 以上の 10 進数を入力できます。
    • 推奨される最大スレッド数は必要があります 2 回 Microsoft Dynamics CRM 3.0 サーバー上のプロセッサの数に基づいて計算されます。たとえば、Microsoft Dynamics CRM サーバーに 2 つのプロセッサがある場合は、4、スレッドの最大数必要があります。
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\WorkflowUpgradeTimeout

    REG_DWORD 値を 15 に設定します。

    注:
    • このレジストリ エントリの値は、ワークフローをアップグレードする前にスレッドが待機する分単位で時間間隔を表します。
    • ワークフローは、このレジストリ エントリで指定された値よりもアップグレードするのには時間がかかります場合、は、ワークフローは失敗し、次のワークフローが処理されます。
    • このレジストリ エントリで設定した時間間隔が短すぎる場合は、多くのワークフローをアップグレードできません可能性があります。
    • WorkflowUpgradeTimeout フィールドの値が長すぎる場合は、タイムアウトが頻繁に発生します。タイムアウトの時間は、Microsoft Dynamics CRM サーバーで利用可能なリソースに基づいて異なる場合があります。これらのリソースには、RAM のサイクルまたは CPU サイクルを指定できます。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムと更新プログラム パッケージの用語の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

887283 Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムと更新プログラム パッケージの名前付け規則

プロパティ

文書番号:958039 - 最終更新日: 2017/02/05 - リビジョン: 1

Microsoft Dynamics CRM 4.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0

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