NLB 機能をインストールした Windows Server 2008 ベースのコンピューターで WMI プロバイダーのホスト プログラム (Wmiprvse.exe) がクラッシュする可能性があります。

適用対象: Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Standard

現象


Windows Server 2008 ベースのコンピューターでは、上の NLB クラスターを監視するため、Windows ネットワーク負荷分散 (NLB) 管理パックを使用します。数日後 WMI プロバイダーのホスト プログラム (Wmiprvse.exe) がクラッシュする可能性があります。

問題が発生すると、プロセスが単独で再起動する次の要求であるために、WMI ホスト プログラムで、クラッシュに関するレポートだけ無視できます。ただし、この問題は、クラッシュが発生するのと同時に、システムに対して実行するその他の WMI クエリを影響する可能性があります。

原因


NLB WMI プロバイダー、wmiprsve.exe プロセスのクラッシュが発生するメモリ リークが発生するため、問題が発生します。

メモリ リークの範囲と、プロセスのクラッシュの頻度は WMI クエリの特定の実行と NLB に WMI クエリを呼び出す頻度によって異なります。

解決策


修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 がインストールされている必要があります。追加、NLB 機能がインストールされてこの Windows Server 2008 ベースのコンピューターにします。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

間にこのノードの NLB クラスターでは、作業中の一部修正プログラムを適用し、クラスター ノードを再起動した後に修正プログラムを適用する場合は、サービスが実行されていると、サービス開始の種類が正しく設定されているを確認してください。これを行うには、以下の手順を実行します。

  1. 管理者としてコマンド プロンプトを起動します。
  2. Sc クエリ wlbsを入力し、状態が実行中であることを確認します。そうでない場合は、次を実行して、サービスを開始します。
    wlbs のネット開始
  3. Sc qc wlbsを入力し、起動の種類がSYSTEM_STARTであることを確認します。そうでない場合は、次のコマンドを実行して、システムに設定。
    sc config wlbs 開始 = システム
    注: "System."の前にスペースがあります。
  4. ノードで、ネットワーク負荷分散マネージャーを開くし、すべてのノードが集約されていることを確認します。クラスターの状態を更新する必要があります。
注: 修正プログラムをアンインストールする場合も、次の手順を従う必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ

マニフェスト ファイルと各環境にインストールされている .mum ファイルは、"追加のファイル情報に Windows server 2008 と Windows Vista のとは別に表示されます。これらのファイルとそれらに関連付けられている .cat (セキュリティ カタログ) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。.Cat ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されます。これらのセキュリティ ファイルの属性は表示されません。
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 の
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Nlb-unattend.exe6.0.6001.2232037,88802-Dec-200804:36x86
Nlbcfg.dll6.0.6001.2232066,56002-Dec-200804:36x86
Nlbmigplugin.dll6.0.6001.22320135,68002-Dec-200804:36x86
Nlbmprov.dll6.0.6001.22320102,40002-Dec-200804:36x86
Nlbmprov.mof該当なし8,37201-Dec-200823:52該当なし
Nlbmprovuninstall.mof該当なし13801-Dec-200823:52該当なし
Nlbtrace.mof該当なし2,39318-Dec-200721:11該当なし
Wlbsctrl.dll6.0.6001.2232080,38402-Dec-200804:36x86
Wlbsprov.dll6.0.6001.22320147,45602-Dec-200804:36x86
Wlbsprov.mof該当なし131,04401-Dec-200823:52該当なし
Wlbsprovuninstall.mof該当なし13801-Dec-200823:52該当なし
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Nlb-unattend.exe6.0.6001.2232038,91202-Dec-200805:50x64
Nlbcfg.dll6.0.6001.2232078,84802-Dec-200805:52x64
Nlbmigplugin.dll6.0.6001.22320163,84002-Dec-200805:52x64
Nlbmprov.dll6.0.6001.22320122,36802-Dec-200805:52x64
Nlbmprov.mof該当なし8,37202-Dec-200800:35該当なし
Nlbmprovuninstall.mof該当なし13802-Dec-200800:35該当なし
Nlbtrace.mof該当なし2,39318-Dec-200721:11該当なし
Wlbsctrl.dll6.0.6001.2232093,18402-Dec-200805:52x64
Wlbsprov.dll6.0.6001.22320226,30402-Dec-200805:52x64
Wlbsprov.mof該当なし131,04402-Dec-200800:35該当なし
Wlbsprovuninstall.mof該当なし13802-Dec-200800:35該当なし
すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Nlb-unattend.exe6.0.6001.2232081,92002-Dec-200805:36IA-64
Nlbcfg.dll6.0.6001.22320172,54402-Dec-200805:47IA-64
Nlbmigplugin.dll6.0.6001.22320347,13602-Dec-200805:47IA-64
Nlbmprov.dll6.0.6001.22320274,43202-Dec-200805:47IA-64
Nlbmprov.mof該当なし8,37202-Dec-200800:37該当なし
Nlbmprovuninstall.mof該当なし13802-Dec-200800:37該当なし
Nlbtrace.mof該当なし2,39318-Dec-200721:11該当なし
Wlbsctrl.dll6.0.6001.22320204,28802-Dec-200805:51IA-64
Wlbsprov.dll6.0.6001.22320461,82402-Dec-200805:51IA-64
Wlbsprov.mof該当なし131,04402-Dec-200800:37該当なし
Wlbsprovuninstall.mof該当なし13802-Dec-200800:37該当なし

状況


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報


WMI プロバイダーの詳細については、次の Web サイトを参照してください。管理パック ファイルの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

詳細


ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

Windows Server 2008 の他のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,423
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,422
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,423
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,430
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名X86_e47bfb77aaa7709a3c399c4a2f21237e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_9c2ea2fa9ec3cb57.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ713
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名X86_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ebba8dea6cceb1.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ30,460
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)05:47
すべてサポートされている IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Ia64_c0d61afd4b036cf061aa7e4849b33f42_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_12e50a96d0d84e40.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ715
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名Ia64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ed5e83ea6ad7ad.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ30,768
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)07:13
ファイル名Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,427
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,434
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_beb7e0760133dc95651ba6c07e4d0f6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_7972d973a5cdee9c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ717
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名Amd64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_710a5611a2ca3fe7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ30,789
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)06:44
ファイル名Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,431
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,430
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,431
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11
ファイル名Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,438
日付 (UTC)02-Dec-2008
時刻 (UTC)19:11