マイクロソフトのゲームとのマッピングのプログラムのライセンス認証の問題に関する問題を解決します。


現象


ライセンス認証の問題が発生するか、Microsoft Windows、Microsoft 道路 & トリップ、または Microsoft MapPoint のゲームのエラー メッセージが表示します。ライセンス認証の問題は、プログラムはそれがアクティブになったことを認識していない場合に発生します。 または、プログラムがアクティブ化された後に変更があったために、問題が発生する可能性があります。
  • ライセンス認証の手続きには、外付けのハード ディスク ドライブに製品がインストールされている場合があります。 製品は、外付けのハード ディスク ドライブにインストールされて場合、は、製品をアンインストールして、コンピューター上の内部ハード ディスク ドライブに製品をインストールします。
  • 場合は、ログオンしないで管理者として、製品のライセンス認証しようとする前にライセンス認証の手続きも失敗します。管理者としてコンピューターにログオンし、製品のライセンス認証を実行してください。

詳細情報


問題 1: 表示されるエラー メッセージ、製品のライセンス認証しようとすると

製品のライセンス認証しようとすると、次のエラー メッセージのいずれかが表示されます。
私たちは、残念ですが、製品のライセンス認証を完了することは予期しないエラーが発生しました。エラー コード: XxXXXXXXX
ライセンス認証に失敗しました。お詫びします。一時的なネットワークの中断が発生したため、問題がありますか、サーバーは、この時点でビジー状態である可能性があります。問題が解決しない場合は、ネットワーク接続を確認し、Web ブラウザーでインターネットを参照できることを確認します。
内部エラーが発生しました (エラー コード: 0xC004E01E)。ネットワークの一時的な中断が発生したため、問題がありますか、サーバーは、この時点でビジー状態である可能性があります。問題が解決しない場合は、ネットワーク接続を確認し、Web ブラウザーでインターネットを参照できることを確認します。
オンライン ライセンス認証サーバーにアクセス中に、技術的な問題が発生しました。お詫びします。問題による可能性があります一時的なネットワークの中断、またはサーバーは、この時点でビジー状態である可能性があります。

なぜこの問題が発生する理由

この問題は、 Upperfiltersレジストリ キーの値が 0 に設定されて場合に発生します。

この問題を修正するには、「私の問題を修正」セクションに進んでください。自分がこの問題を解決するとはではなく場合、は、自分で自分で解決する」セクションに移動します。

Fix it で解決する

この問題を自動的に修正する] をクリックします
この問題を解決する] リンク。次に、
を実行します
ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックス、および、このウィザードの手順に従います。





注: このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。

注: いない場合に、問題があるコンピューターで、ことができますを保存する自動修正をフラッシュ ドライブまたは CD に問題のあるコンピューターで実行することができるようにします。


「この問題は解決しましたか?」セクションに進んでください。

自分で解決する

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756の方法をバックアップし、Windows のレジストリを復元するには
この問題を解決するには、レジストリを変更する必要があります。レジストリを変更するときは、次の点に注意してください。
  • これらの手順は、および道路 & トリップ 2009 MapPoint 2009 に対してのみ機能します。 別の製品を使用する場合にこの問題が発生した場合は、この手順を実行操作を行います。
  • レジストリのHKEY_CURRENT_USERキーには、コンピューターに現在ログオンしているユーザーのユーザー プロファイルが含まれています。HKEY_CURRENT_USERサブツリーのレジストリ キーを削除する手順が含まれて、ため、コンピューターを使用するユーザーごとのこれらのレジストリ キーを削除する必要があります。
  • この手順の完了後は、MapPoint 2009 または道路 & トリップ 2009年を再インストールする必要があります。
MapPoint 2009 または道路 & トリップ 2009年のレジストリを変更する手順を実行します。
  1. コンピューターにログオンします。
  2. 実行されている任意のプログラムを終了します。
  3. [スタート] ボタン Start button  検索の開始ボックスで、 regeditと入力し、ENTER キーを押します。
    User Account Control permission 管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力または許可] をクリックします。
  4. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Upperfilters
  5. [編集] メニューの [修正] をクリックします。
  6. 値データ] ボックスでは、 PartMgrを入力し、ENTER キーを押します。
  7. レジストリ エディターを終了、製品を起動し、製品のライセンス認証を再試行します。

問題は解決しましたか?

問題が解決したかどうかを確認してください。問題を修正すると場合に、この資料でが完了したら。問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせてください。

問題 2:「アクティブできません」エラー メッセージをが表示します。

製品のライセンス認証しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
アクティブにすることができません: 弊社の記録による入力したプロダクト キーでこの製品をアクティブ化することができます回数を超えました。エラーでこのメッセージが表示されている場合は、選択してくださいアクティブにする電話のオプションの下で顧客サービス担当者に問い合わせてください。

なぜこの問題が発生する理由

次の条件のいずれかが true の場合、エラー メッセージが表示されます。
  • RAM カード、ビデオ カード、またはその他のハードウェアなどの新しいハードウェアをインストールすることによって、既存のコンピューターをアップグレードします。
  • 新しいコンピューターを購入し、前のコンピューターで使用した同じプロダクト キーを使用して製品をインストールします。
  • ハード ディスクを再フォーマットしたとします。

問題を解決する手順を実行します。

この問題を解決するには、次の電話番号を使用して、Microsoft のライセンス部門に問い合わせてください。
  • (866) 740-1256 (米国およびカナダのみ)

米国/カナダ以外の場合は、ライセンス認証ウィザードには、電話でライセンス認証または電話でライセンス認証オプション] をクリックするときに呼び出される別の番号が表示されます。

製品を最近購入した、「アクティブできません」エラー メッセージが表示された場合は、交換品を入手するのには購入した場所に製品を返品します。


製品のライセンス認証の数は、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項を可能にするためのライセンス認証回数を超えている場合、製品の追加コピーを購入する必要があります。


注: 製品をアクティブにするには、プロダクト キーを使用する必要があります。プロダクト キーは、製品の各コピーに付属している一意 25 桁の数字です。家の限られた数の機能が家の鍵です。同じプロダクト キーを使用しようとしている場合は、複数のコンピューターとするのには、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で指定されている制限を超える、エラー メッセージが表示されます。 マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項は、コンピューター上の製品のインストール フォルダーに配置されます。一部の製品は、複数のコンピューターでライセンス認証を使用できます。マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項のコンピューターの数に関する具体的な情報、製品をアクティブを参照してください。

問題 3: は [次へ] ボタン、[ライセンス認証] ウィンドウで

プログラムを起動するときは、[次へ] ボタンをアクティブ化ウィンドウすることはありません。

なぜこの問題が発生する理由

ライセンス認証ウィンドウが大きすぎると、ウィンドウの下部で、[次へ] ボタンがある場合、この問題が発生する可能性があります。

問題を解決する手順を実行します。

この問題を解決するには、画面の解像度を調整や、[ライセンス認証] ウィンドウのタイトル バーをクリックして、ウィンドウを画面の一番上にドラッグします。

Windows Vista で画面の解像度を変更するには、次の手順を実行します。
  1. 、デスクトップ上を右クリックし、[個人設定] をクリックします。
  2. [ディスプレイの設定] をクリックします。
  3. 800 X 600 または画面のサイズを大きくするには、解像度を変更します。
  4. [OK] をクリックします。
  5. 製品を起動し、製品のライセンス認証を再度実行してください。

問題 4: 表示されるエラー メッセージ Microsoft Shadowrun (PC) をアクティブにしようとしたとき

Shadowrun を起動しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
ライセンスが無効です。再インストールし、有効なライセンスを持つ Shadowrun をアクティブにしてください。

問題が発生した理由の理由

Shadowrun ゲームがアクティブになっていない場合、この問題が発生します。

問題を解決する手順を実行します。

この問題を解決するには、Shadowrun のゲームをアクティブにする必要があります。ゲームを起動し、[今すぐアクティブ化] をクリックします。Shadowrun のゲームをアクティブにする指示に従います。

関連情報


ライセンス認証の問題に関する詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

960481のエラー メッセージ「アプリケーションのインストールが不完全の可能性があります、問題の製品のライセンス認証しようとしています中にエラーが発生しました」フライト シミュレータ x: をアクティブにしようとすると

925723 30 分のフライト シミュレータ X を再生した後にライセンス認証メッセージが表示されます。

Windows 用のゲーム、道路とトリップ、MapPoint をアクティブにする方法についてよく寄せられる質問927007