"コンバーターをダウンロードしますか" というエラー メッセージが、Excel、Word、または PowerPoint でファイルを開こうとすると表示される

適用対象: Microsoft Word 2010Excel 2010PowerPoint 2010

現象


Microsoft Office Excel ブック (.xlsx)、Microsoft Office Word 文書 (.docx)、または Microsoft Office PowerPoint プレゼンテーション (.pptx) を開こうとすると、次のエラー メッセージのいずれかが表示され、ファイルを開くことができないことがあります。

このファイルは新しいバージョンの Microsoft Excel で作成されているため、このファイルを開くにはコンバーターが必要です。 Microsoft Office Web サイトからコンバーターをダウンロードしますか?

このファイルは Microsoft Excel では開くことはできません。 このファイルを開くことができるコンバーターを Microsoft Office Online の Web サイトで探しますか?

注意 上記のメッセージは、Excel ファイルを開こうとしたときに表示されます。 Word ファイルまたは PowerPoint ファイルを開こうとした場合は、製品に合わせてメッセージ内の製品名が置き換えられます。

解決方法


この問題を解決するには、次の手順を実行します。

Excel 2010、Word 2010、または PowerPoint 2010

  1. Microsoft ダウンロード センターにアクセスして、OOXML Strict Converter for Office 2010 をダウンロードしてインストールします。
  2. Excel 2010、Word 2010、または PowerPoint 2010 でこのファイルを開きます。
  3. 以下のメッセージが表示されたら [開く] をクリックします。

    この手順のスクリーンショット
  4. ファイルが開いたら、[名前をつけて保存]をクリックし、Excel 2010、Word 2010、または PowerPoint 2010 の既定の形式でファイルを保存します。

注意 この KB のダウンロードによって問題が解決しない場合は、次のいずれかの Office ブログを参照してください。

詳細情報


現在、Excel ブック (.xlsx)、Word 文書 (.docx)、または PowerPoint プレゼンテーション (.pptx) ファイルは、ISO/IEC 29500 に記載された標準を使用してマイクロソフト以外のソフトウェア製品で作成することができます。 そのため、2007 Microsoft Office スイート Service Pack 2 (SP2) の後にリリースされた Office のバージョンは、ISO/IEC 29500 標準の要件の多くをサポートしています。 ただし、一部の標準は Microsoft Office ではサポートされていません。

開こうとしているファイルが、国際標準 ISO/IEC 29500 Office Open XML (OOXML) に準拠しているサードパーティの (マイクロソフト以外の) ソフトウェア製品によって作成された可能性があります。 Microsoft Excel 2007、Excel 2010、Word 2007、Word 2010、PowerPoint 2007、および PowerPoint 2010 は、ISO/IEC 29500 に記載されているすべての標準をサポートしているわけではありません。

マイクロソフトによる ISO 29500 標準の導入に関する詳細については、次の Web サイトを参照してください。