"コンバーターをダウンロードしますか" というエラー メッセージが、Excel、Word、または PowerPoint でファイルを開こうとすると表示される

現象

Microsoft Office Excel ブック (.xlsx)、Microsoft Office Word 文書 (.docx)、または Microsoft Office PowerPoint プレゼンテーション (.pptx) を開こうとすると、次のエラー メッセージのいずれかが表示され、ファイルを開くことができないことがあります。

このファイルは新しいバージョンの Microsoft Excel で作成されているため、このファイルを開くにはコンバーターが必要です。Microsoft Office Web サイトからコンバーターをダウンロードしますか?

このファイルは Microsoft Excel では開くことはできません。このファイルを開くことができるコンバーターを Microsoft Office Online の Web サイトで探しますか?

注: 上記のメッセージは、Excel ファイルを開こうとしたときに表示されます。Word ファイルまたは PowerPoint ファイルを開こうとした場合は、製品に合わせてメッセージ内の製品名が置き換えられます。

解決方法

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
Excel 2010、Word 2010、または PowerPoint 2010 の場合

Excel 2007、Word 2007、または PowerPoint 2007

Excel 2003、Word 2003、または PowerPoint 2003 およびそれ以前のバージョンの場合
 

詳細


現在、Excel ブック (.xlsx)、Word 文書 (.docx)、または PowerPoint プレゼンテーション (.pptx) ファイルは、ISO/IEC 29500 に記載された標準を使用してマイクロソフト以外のソフトウェア製品で作成することができます。そのため、2007 Microsoft Office スイート Service Pack 2 (SP2) の後にリリースされた Office のバージョンは、ISO/IEC 29500 標準の要件の多くをサポートしています。ただし、一部の標準は Microsoft Office ではサポートされていません。

開こうとしているファイルが、国際標準 ISO/IEC 29500 Office Open XML (OOXML) に準拠しているサードパーティの (マイクロソフト以外の) ソフトウェア製品によって作成された可能性があります。Microsoft Excel 2007、Excel 2010、Word 2007、Word 2010、PowerPoint 2007、および PowerPoint 2010 は、ISO/IEC 29500 に記載されているすべての標準をサポートしているわけではありません。

マイクロソフトによる ISO 29500 標準の導入に関する詳細については、次の Web サイトを参照してください。
プロパティ

文書番号:967950 - 最終更新日: 2017/01/08 - リビジョン: 1

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