共有メールボックスの送信済みアイテム フォルダーに送信したメッセージが保存されません Outlook 2007 の共有メールボックスから電子メール メッセージを送信するとき

適用対象: Microsoft Office Outlook 2007

現象


次のような状況を考えます。
  • Microsoft Office Outlook 2007 には、 DelegateSentItemsStyleレジストリ エントリを構成します。

    これを行うには、次のレジストリ キーの DWORD 値を 1 に設定します。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences\DelegateSentItemsStyle
  • 共有されているメールボックスは、Outlook 2007 で追加のメールボックスとして開きます。
このシナリオでは、共有メールボックスから電子メール メッセージを送信するときにメッセージが正常に送信します。ただし、送信済みメッセージは、共有されているメールボックスの送信済みアイテム フォルダーに保存されません。

解決策


重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756の方法をバックアップし、Windows のレジストリを復元するには
この問題を解決するには、2009 年 6 月 30 日の日付、修正プログラム パッケージを有効にするDelegateSentItemsStyleレジストリ エントリの値を設定し、Outlook 2007 修正プログラム パッケージをインストールします。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. 2009 年 6 月 30 日にリリースされた Outlook 2007 修正プログラム パッケージをインストールします。この修正プログラム パッケージの詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:

    Outlook 2007 修正プログラム パッケージ (Outlook.msp) 970944の説明: 2009 年 6 月 30 日

  2. 修正プログラムを有効にするDelegateSentItemsStyleレジストリ エントリの値を設定します。
    修正プログラムを有効にするには、「ここでは簡単に直る」のセクションに進んでください。この問題を手動で修正する場合は、「自分で解決する」セクションに進んでください。

    ここで簡単に解決する

    自動的にこの問題を解決するには、[ダウンロード] ボタンをクリックします。ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] または [開く] とし、次の簡単な修正プログラム ウィザードの手順にします。
    • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
    • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Easy Fix ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

    自分で解決する

    50752 の簡単な解決策

    これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイルを指定して実行] をクリックして、「regedit」と入力してから [ OK] をクリックします。
    2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    3. [編集] メニューで、[新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
    4. DelegateSentItemsStyleを入力し、ENTER キーを押します。
    5. DelegateSentItemsStyleを右クリックし、[変更] をクリックします。
    6. [値データ] ボックスで、 1と入力し、[ OK] をクリックします。
    7. レジストリ エディターを終了します。
重要 DelegateSentItemsStyleレジストリ値を 1 に設定すると後、機能は利用可能なExchange キャッシュ モードを使用する Microsoft Exchange のアカウントが設定されている場合。DelegateSentItemsStyleレジストリ値は、オンライン モードで構成されている Exchange アカウントには一貫して動作しません。Exchange キャッシュ モードの使用を有効にする方法の詳細については、次の Microsoft Office のサポート資料を参照してください。

注: オンライン モードと、メールボックスが Exchange Server 2010 サーバー上にあるかどうかに Outlook を使用する必要があります、Exchange 管理者は、サーバー上のような動作を構成できます。Exchange Server 2010 のサービス パック 2 は、メッセージのコピーを送信済みアイテム フォルダーを構成するのには、新しい Exchange の PowerShell コマンドレットを紹介するは、プログラムのロールアップ 4 を更新します。この新しい機能が Exchange サーバーによって処理されるため、オンライン モードまたは Exchange キャッシュ モードの Outlook を構成できます。ただし、Exchange サーバーの機能のみ動作する Outlook DelegateSentItemsStyle レジストリ値が無効になっている場合.

セット MailboxSentItemsConfigurationコマンドレットの詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照するのには次の資料番号をクリックします。
2632409 "送信者"および「代理送信」アクセス許可を使用して送信されたメッセージは、Exchange Server 2010 環境において、送信者の送信済みアイテム フォルダーにコピーされるだけ

問題は解決しましたか?

問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決した場合は、このセクションで終了です。問題が修正されていない場合はサポートにお問い合わせすることができます。

状況


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。