バックエンド ・ ディスク コント ローラーを Windows Server 2008 フェールオーバー クラスターでフェールオーバーが発生したときにイベント ID 1038 が記録されます。

現象

次のような状況を考えます。
  • 外部ストレージ デバイスには、Windows Server 2008 フェールオーバー クラスター ノードを接続します。
  • 外部ストレージ デバイスを管理するのにには、Microsoft マルチパス I/O (MPIO) と Microsoft デバイス固有モジュール (DSM) を使用します。
  • バックエンド ・ ディスク ・ コント ローラーでは、フェールオーバーが発生します。
このシナリオでは、クラスター ディスク リソースは、しばらくの間、「失敗」状態のままです。さらに、次のイベントがシステム ログに記録されます。

解決策

修正プログラムの情報

同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムは、完全に問題を解決するために修正プログラム 970525 と共に動作する必要があります。この修正プログラムに関連する Microsoft デバイス固有モジュール (DSM)、問題が修正され、修正プログラム 970525 が Microsoft マルチパス I/O (MPIO) する場合の問題を修正します。
修正プログラム 970525 の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
970525クラスター リソースのフェールオーバー時間は、Windows Server 2008 の PDORemovePeriod パラメーターに有効期限が切れる前に

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に記載されているファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が含まれています。

Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ

  • SR_Level (RTM、SPn)、特定の製品に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.0.600016xxxWindows Vista の場合RTMGDR
    6.0.600020xxxWindows Vista の場合RTMLDR
    6.0.6001です。18xxxWindows Vista および WIndows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001です。22xxxWindows Vista および WIndows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002です。18xxxWindows Vista および WIndows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002です。22xxxWindows Vista および WIndows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、オリジナル リリース版の Windows Server 2008 に統合されています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、します。
    別に一覧表示されます。MUM とマニフェスト ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。セキュリティ カタログ ファイル (属性一覧に表示されない) は、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時間の時差を確認するを使用して、
コントロール パネルの [日付と時刻] で [タイム ゾーン] タブ
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 の
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Msdsm.sys6.0.6001.2250391,73621-Aug-200916:57x86
Msdsm.sys6.0.6002.2220791,70421-Aug-200916:07x86
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Msdsm.sys6.0.6001.22503111,19221-Aug-200916:34x64
Msdsm.sys6.0.6002.22207111,17621-Aug-200915:47x64
サポートされているすべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Msdsm.sys6.0.6001.22503274,52022-Aug-200916:39IA-64
Msdsm.sys6.0.6002.22207274,50421-Aug-200915:54IA-64

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

状況

マイクロソフトでは、この資料の冒頭に記載されているマイクロソフト製品に問題があることを認識しています。

詳細

詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

Windows Vista および Windows Server 2008 に追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Package_for_kb972797_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum該当なし1,36722-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum該当なし1,69322-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum該当なし1,71322-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum該当なし1,42122-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum該当なし1,69022-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum該当なし1,70122-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum該当なし1,42522-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum該当なし1,69422-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum該当なし1,71322-Aug-200921:08該当なし
X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22503_none_cad3e7f5f4a671e8.manifest該当なし1,66422-Aug-200921:11該当なし
X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22207_none_ccbe5b05f1c92c68.manifest該当なし1,66422-Aug-200921:11該当なし

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22503_none_26f28379ad03e31e.manifest該当なし1,66622-Aug-200921:15該当なし
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22207_none_28dcf689aa269d9e.manifest該当なし1,66622-Aug-200921:15該当なし
Package_for_kb972797_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし1,37522-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし1,70522-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし1,72322-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし1,42922-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし1,70222-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし1,71122-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし1,43322-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし1,70622-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし1,72322-Aug-200921:08該当なし

すべての他のファイルには、Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 がサポートされています。

ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22503_none_cad58bebf4a47ae4.manifest該当なし1,66522-Aug-200921:08該当なし
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22207_none_ccbffefbf1c73564.manifest該当なし1,66522-Aug-200921:08該当なし
Package_for_kb972797_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum該当なし1,42522-Aug-200921:07該当なし
Package_for_kb972797_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum該当なし1,52922-Aug-200921:07該当なし
Package_for_kb972797_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum該当なし1,70622-Aug-200921:07該当なし
Package_for_kb972797_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum該当なし1,42922-Aug-200921:07該当なし
Package_for_kb972797_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum該当なし1,53322-Aug-200921:07該当なし
Package_for_kb972797_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum該当なし1,71722-Aug-200921:07該当なし
プロパティ

文書番号:972797 - 最終更新日: 2017/02/06 - リビジョン: 1

Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems

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