デバイスが Windows ベースのシステムに接続されると、イベント ID 219 がログに記録されます

この記事では、デバイスが Windows ベースのシステムに接続されている場合にイベント ID 219 が記録される問題の解決策について説明します。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 974720

現象

デバイスが Windows ベースのシステムに接続されている場合、次の警告イベント Kernel-PnP ID 219 が、システム ログのイベント DriverFrameworks-Usermode ID 10114 と共に記録されます。

(ログに記録されたイベント)
警告 xxxx/xx/xx xx:xx:xx:xx Kernel-PnP 219 (212)
ドライバー \Driver\WudfRd がデバイス xxxx の読み込みに失敗しました。
情報 xxxx/xx/xx xx:xx:xx: DriverFrameworks-UserMode 10114 Start UMDF リフレクター
WUDFPf (UMDF の一部) はまだ読み込まれていませんでした。 その後、Windows はデバイスをもう一度起動します。

原因

UMDF デバイスが接続されると、そのデバイスの UMDF ドライバーが読み込まれます。 UMDF ドライバーの読み込みに必要な Windows Driver Foundation - ユーザー モード ドライバー フレームワーク サービスは、ドライバーの読み込みによってトリガーされます。

ただし、場合によっては、システムがドライバーを読み込もうとすると、Windows Driver Foundation - ユーザー モード ドライバー フレームワークはまだ開始されていません。 そのため、上記の 2 つのイベントがログに記録されます。

解決方法

Windows が読み込もうとするドライバーが再試行されます。 イベントが継続的にログに記録されない限り、何もする必要はありません。イベントは無視しても安全です。

ドライバーがシステム情報に正常に読み込まれたか確認でき、デバイス マネージャーでデバイスが正しく実行されていることを確認できます。

データ収集

Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。