Windows 7 を実行しているコンピューターに Windows ポータブル デバイス (WPD) アプリケーションが断続的にクラッシュします。

現象

Windows ポータブル デバイス (WPD) 上に構築されたアプリケーションは、Windows 7 を実行しているコンピューターで断続的にクラッシュする可能性があります。この問題は、次のシナリオで発生します。
  • システムをスリープ状態から再開したとき。
  • 転送するとコンテンツ コンピューターからポータブル デバイスにします。
  • ポータブル デバイスでは、プロパティの読み取りや、ポータブル デバイスのプロパティを記述します。
たとえば、Windows 7 を実行しているコンピューターから、Zune デバイスにメディア ファイルを同期するときは、Zune ソフトウェアでは、この問題を参照してください可能性があります。

この問題は、Zune クライアント アプリケーション (Zune ソフトウェア)、Windows Media Player の一部のサードパーティ製アプリケーションなどのアプリケーションに影響します。

原因

これは、タイミングの問題です。スレッド プールのタスクのスケジュールを設定中にエラーが発生したために発生します。アプリケーションでヒープが破損でエラーが発生します。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムはマイクロソフトから現在入手可能です。ただし、この資料に記載されている問題のみを修正するものです。この特定の問題が発生したシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行うことがあります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

この問題を解決するには、修正プログラムを入手するのには、Microsoft カスタマー サポート サービスに問い合わせてください。マイクロソフト カスタマー サポート サービスの電話番号とサポートのコストに関する情報の一覧については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: 特別な場合では、まれに通常サポート コールの発生に料金 Microsoft Support 担当者は、特定の更新で問題が解決されると判断した。追加の質問および問題の特定のアップデートの対象にはなりませんが、通常のサポート料金が適用されます。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 がインストールされてが必要です。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要はありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムのいずれを使用するにも、レジストリに変更を加える必要はありません。

ファイル情報

これの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) には次の表に記載されています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7

ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Portabledeviceapi.dll6.1.7600.20525547,84011-Sep-200905:54x86
Portabledeviceapi.mof該当なし5,10510-Jun-200921:46該当なし
Portabledeviceclassextension.dll6.1.7600.16385110,08014-Jul-200901:16x86
Portabledeviceclassextension.mof該当なし3,20210-Jun-200921:46該当なし
Portabledeviceconnectapi.dll6.1.7600.1638560,92814-Jul-200901:16x86
Portabledeviceconnectapi.mof該当なし1,77710-Jun-200921:46該当なし
Portabledevicetypes.dll6.1.7600.16385159,74414-Jul-200901:16x86
Portabledevicetypes.mof該当なし3,49010-Jun-200921:46該当なし

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7

ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Portabledeviceapi.dll6.1.7600.20525758,27211-Sep-200906:22x64
Portabledeviceapi.mof該当なし5,10510-Jun-200921:07該当なし
Portabledeviceclassextension.dll6.1.7600.16385125,95214-Jul-200901:41x64
Portabledeviceclassextension.mof該当なし3,20210-Jun-200921:07該当なし
Portabledeviceconnectapi.dll6.1.7600.1638577,82414-Jul-200901:41x64
Portabledeviceconnectapi.mof該当なし1,77710-Jun-200921:07該当なし
Portabledevicetypes.dll6.1.7600.16385219,64814-Jul-200901:41x64
Portabledevicetypes.mof該当なし3,49010-Jun-200921:07該当なし

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Windows ポータブル デバイスの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
ThreadPoolクラスの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
プロパティ

文書番号:975469 - 最終更新日: 2017/02/06 - リビジョン: 1

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