Windows Server 2008 では、ファイル サーバー リソース マネージャーは、電子メール通知を送信すると、約 15 分間の遅延が発生します。

適用対象: Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 Standard without Hyper-VWindows Server 2008 Datacenter without Hyper-V

現象


次のような状況を考えます。

  • ファイル サービスの役割では、ファイル サーバー リソース マネージャー サービスが Windows Server 2008 を実行しているコンピューターにインストールされています。
  • ユーザーに電子メール通知を送信するのにはファイル サーバー リソース マネージャー サービスを構成するとします。

このシナリオでは、電子メール通知は 15 分間遅延より後のユーザーに送信されます。

たとえば、クォータ制限に達したとき、またはファイル スクリーン、後 15 分の遅延により、ユーザーに送信、電子メールで通知を発生します。

原因


ファイル サーバー リソース マネージャー サービスは、リモートの簡易メール転送プロトコル (SMTP) サーバーに接続するための認証方法が正しくないシーケンスを使用します。したがって、電子メールの通知を配信する前に約 15 分間の遅延が発生します。

解決策


修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するのには、コンピューターで Windows Server 2008 または Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) が実行されている必要があります。さらに、ファイル サービスの役割では、ファイル サーバー リソース マネージャー サービスをインストールする必要があります。

Windows Server 2008 サービス パックの入手方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。

968849Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows Server 2008 ファイル情報のメモ
  • SR_Level (RTM、SPn)、特定の製品に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。

バージョン

製品

SR_Level

サービス区分

6.0.600 1です。22 xxx

Windows サーバー 2008

SP1

LDR

6.0.600 2です。22 xxx

Windows サーバー 2008

SP2

LDR

  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。ですから、RTM マイルス トーン ファイルは、Windows Vista のみに適用されます。RTM マイルス トーン ファイルのバージョン番号は 6.0.0000 です。バージョン番号は6.0.0000です。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に表示されている「その他ファイルの Windows Server 2008 の情報」セクションでです。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 の
 
ファイル名 ファイル バージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Srm.mof 該当なし 25,134 09-Nov-2009 08:15 該当なし
Srmglobalsettings.xml 該当なし 1,358 01-Apr-2009 19:17 該当なし
Srmsvc.dll 6.0.6001.22559 1,575,424 09-Nov-2009 13:17 x86
Srm.mof 該当なし 25,134 09-Nov-2009 08:13 該当なし
Srmglobalsettings.xml 該当なし 1,358 03-Apr-2009 22:50 該当なし
Srmsvc.dll 6.0.6002.22261 1,575,424 09-Nov-2009 12:53 x86
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
 
ファイル名 ファイル バージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Srm.mof 該当なし 25,134 09-Nov-2009 08:13 該当なし
Srmglobalsettings.xml 該当なし 1,358 01-Apr-2009 16:47 該当なし
Srmsvc.dll 6.0.6001.22559 3,202,560 09-Nov-2009 13:47 x64
Srm.mof 該当なし 25,134 09-Nov-2009 08:14 該当なし
Srmglobalsettings.xml 該当なし 1,358 03-Apr-2009 21:09 該当なし
Srmsvc.dll 6.0.6002.22261 3,202,560 09-Nov-2009 12:52 x64

状態


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細情報


この問題がコンピューターに存在するかどうかを確認するには、以下の手順を実行します。

  1. [管理ツール] メニューの [ファイル サーバー リソース マネージャー] ウィンドウを開きます。
  2. ファイル サーバー リソース マネージャー (ローカル) アイテムを右クリックし、オプションの構成] メニューの [します。
  3. [電子メール通知] タブで、テスト電子メールを送信するテスト電子メールの送信] をクリックします。

15 分後電子メール通知を受信する場合は、お使いのコンピューターでこの問題が存在します。

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

追加ファイル情報

Windows Server 2008 の他のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名 ファイル バージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
X86_62e3b1884ebd18b521e3ee862729ed73_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22261_none_deba24e0f291907e.manifest 該当なし 700 10-Nov-2009 08:45 該当なし
X86_8c45cac66e3d72995d4d772eb5774f7d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22559_none_34daa244224a1d1d.manifest 該当なし 700 10-Nov-2009 08:45 該当なし
X86_microsoft-windows-fsrm-service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22559_none_a12df5afdff5938c.manifest 該当なし 96,417 09-Nov-2009 15:17 該当なし
X86_microsoft-windows-fsrm-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22261_none_a301955bdd2b39e9.manifest 該当なし 96,417 09-Nov-2009 14:33 該当なし
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名 ファイル バージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Amd64_14d07eb7c4d6f36f8024479d2bce7681_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22261_none_0bb75447b21174a0.manifest 該当なし 704 10-Nov-2009 08:45 該当なし
Amd64_c90988ae56678d7b5c36b88b9e635d45_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22559_none_4585ca6dcd00ac7b.manifest 該当なし 704 10-Nov-2009 08:45 該当なし
Amd64_microsoft-windows-fsrm-service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22559_none_fd4c9133985304c2.manifest 該当なし 96,459 09-Nov-2009 15:42 該当なし
Amd64_microsoft-windows-fsrm-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22261_none_ff2030df9588ab1f.manifest 該当なし 96,459 09-Nov-2009 14:29 該当なし