"Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。" とエラー メッセージが表示され、Outlook 2007 が起動しない

現象

Microsoft Office Outlook 2007 を起動しようとする際、以下のエラー メッセージが表示され、Outlook 2007 が起動しない場合があります。

Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。

解決方法

この問題は、修正プログラムをインストールすることで解決します。

修正プログラムは、以下のサポート技術情報から入手できます。以下のサポート技術情報を開き、内容を確認してからページ左上にある「この技術情報に対応する修正プログラムのダウンロードのリスト」リンクをクリックして修正プログラムを入手し、インストールしてください。


983316  Office Outlook 2007 修正プログラム パッケージ (2010 年 6 月 29日) について

: 修正プログラム パッケージをダウンロードするために必要な情報は、修正プログラム パッケージをダウンロードする際に、登録するメール アドレスに送信されます。メールを受け取る手段がない、等の理由で修正プログラムが入手できない場合は「回避策」 に記載されている手順を実行することで問題を回避できる場合がありますが、その後修正プログラム パッケージを入手してインストールすることをお勧めします。

回避策

この問題を一時的に回避するには、以下の手順を実行してプロファイルをコピーしてください。
  1. 以下の手順で、[メール設定] の画面を開きます。

    Windows 7 の場合 :
    1. [スタート] ボタン[スタート] ボタン をクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
    2. [コントロールパネル] の [表示方法] の [カテゴリ] をクリックします。
    3. [ユーザー アカウントと家族のための安全設定] をクリックし、[メール] をクリックします。

    Windows Vista の場合 :
    1. [スタート] ボタン[スタート] ボタン をクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
    2. 左ペインの [コントロールパネル ホーム] をクリックします。
    3. [ユーザー アカウントと家族のための安全設定] をクリックし、[メール] をクリックします。

    Windows XP の場合 :
    1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
    2. 左ペインの [カテゴリの表示] をクリックします。
    3. [ユーザー アカウント] をクリックし、[メール] をクリックします。


  2. [メール設定] の画面で [プロファイルの表示] ボタンをクリックします。

    [メール設定] 画面で [プロファイルの表示] ボタンをクリック

  3. 使用中のプロファイルを選択し、[コピー] ボタンをクリックします。

    [メール] 画面で使用中のプロファイルをクリックし、[コピー] をクリック

  4. [プロファイルのコピー] 画面で、新しいプロファイル名を 1 バイト文字 (半角英数字) で入力し、[OK] をクリックします。

    ここでは例として Outlook1 と入力します。


    [プロファイルのコピー] 画面で新しいプロファイル名を入力し [OK] をクリック

  5. 手順 4 で新しく作成したプロファイル名 (例では、Outlook1) が、一覧に追加されていることを確認します。

    [メール] 画面で新しく追加したプロファイルが表示されていることを確認

  6. 次に、[常に使用するプロファイル] オプション ボタンをクリックし、ボックスの一覧で、手順 4 で新しく作成したプロファイル名 (例では、Outlook1 ) をクリックして、[OK] をクリックします。

    [メール] 画面の [常に使用するプロファイル] で、追加したプロファイルを選択して [OK] をクリック

  7. Outlook 2007 を起動します。問題なく起動できることを確認したら手順は終了です。

    上記の手順を実行しても、まだ "Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。" が表示されて Outlook 2007 が起動しない場合は、コンピューターを再起動してから Outlook 2007 を起動してください。
プロパティ

文書番号:977908 - 最終更新日: 2016/10/04 - リビジョン: 1

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