Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 のグループ ポリシーを更新した後、すべての SNMP 要求を SNMP サービスが応答しません

現象

次のような状況を考えます。
  • Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上には、簡易ネットワーク管理プロトコル (SNMP) サービスをインストールします。
  • このコンピューターのグループ ポリシー設定を手動で更新します。または、設定が自動的に更新します。

このシナリオでは、SNMP サービスは SNMP 要求に応答しません。さらに、この問題から回復するのには、SNMP サービスを再起動する必要です。

原因

この問題は、SNMP サービスはグループ ポリシー設定を更新する場合、特定の時間にいくつかのレジストリ キーにアクセスできないために発生します。この特定の時間は、いくつかのレジストリ キーが削除されたときと、レジストリ キーが再作成されるときの遅延です。ただし、SNMP サービスは、レジストリ キーの変更通知を登録するのには再試行しません。したがって、SNMP サービスは、それらは、再作成した後、これらのレジストリ キーを読み取ることはできません、すべての SNMP 要求を拒否します。

注: SNMP サービスは、そのサービスの起動時に、レジストリ キーの変更通知を登録します。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

このパッケージの修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7 の場合
  • Windows Server 2008 R2
Windows Vista Service Pack を入手する方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

935791 Windows Vista service pack の入手方法

Windows Server 2008 サービス パックの入手方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。

968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法

レジストリ情報

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756の方法をバックアップし、Windows のレジストリを復元するには
このパッケージで修正プログラムのいずれかを使用して、レジストリ キーを作成する必要があります。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンstart button 検索の開始ボックスで、 regeditと入力し、ENTER キーを押します。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters
  3. [編集] メニューで、[新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
  4. PolicyNotificationRetriesを入力し、ENTER キーを押します。
  5. PolicyNotificationRetriesを右クリックし、[変更] をクリックします。
  6. [値データ] ボックスで、 5と入力し、[ OK] をクリックします。
  7. コンピューターを再起動して変更を適用します。
注: PolicyNotificationRetriesレジストリ キーの値は、再試行の回数です。値を設定するこの 10、SNMP サービスの再試行回数を 10 回までを登録する場合、レジストリ変更通知を使用します。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要 Windows Vista の修正プログラムと Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、「Windows Vista」 のみが修正プログラムの要求ページに一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページで、"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows Vista および WIndows Server 2008SP2LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、別々 に表示されている追加のファイルについては、Windows server 2008 と Windows Vista の"です。MUM ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要ですが。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべてのサポートされる x 86 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Snmp.exe6.0.6002.2239947,61606-May-201015:22x86
すべての サポートされるx64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Snmp.exe6.0.6002.2239950,17606-May-201015:38x64
Snmp.exe6.0.6002.2239947,61606-May-201015:22x86
すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Snmp.exe6.0.6002.22399116,22406-May-201015:34IA-64
Snmp.exe6.0.6002.2239947,61606-May-201015:22x86
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、[その他のファイルの Windows Server 2008 R2 と Windows 7 の情報] セクションで個別に記載されているです。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Snmp.exe6.1.7600.2078447,61619-Aug-201006:24x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Snmp.exe6.1.7600.2078449,66419-Aug-201007:39x64
Snmp.exe6.1.7600.2078447,61619-Aug-201006:24x86
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Snmp.exe6.1.7600.20784116,22419-Aug-201006:07IA-64
Snmp.exe6.1.7600.2078447,61619-Aug-201006:24x86

回避策

Windows Vista および Windows Server 2008 の回避策

問題を回避するには、SNMP サービスを再起動します。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の回避策

問題を回避するには、SNMP サービスを再起動します。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。

972840 SNMP サービスがグループ ポリシー設定が更新された後、Windows Server 2003 を実行しているコンピューター上のすべての SNMP 要求に応答しません。

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

追加ファイル情報

Windows Vista および Windows Server 2008 に追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,987
日付 (UTC)07-May-2010
時刻 (UTC)05:04
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_44c9b461bdeaa6131f4a986a1dbeb509_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_b4e8fba137a2bbfa.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ706
日付 (UTC)07-May-2010
時刻 (UTC)05:04
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94cace66ec79f05.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ20,396
日付 (UTC)06-May-2010
時刻 (UTC)19:23
プラットフォーム該当なし
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_6b779b0c4f126283722db4fde4a4b0cf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_31cce4b24a6353a8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,062
日付 (UTC)07-May-2010
時刻 (UTC)05:04
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_556b486a2725103b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ20,726
日付 (UTC)06-May-2010
時刻 (UTC)19:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,011
日付 (UTC)07-May-2010
時刻 (UTC)05:04
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,339
日付 (UTC)06-May-2010
時刻 (UTC)19:18
プラットフォーム該当なし
すべてサポートされている IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Ia64_0e6f3862b2bea6fafe5d54cf36c7fd51_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_678d6414e798ee00.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,060
日付 (UTC)07-May-2010
時刻 (UTC)05:04
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94e50dc6ec5a801.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ20,716
日付 (UTC)06-May-2010
時刻 (UTC)18:37
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,560
日付 (UTC)07-May-2010
時刻 (UTC)05:04
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,339
日付 (UTC)06-May-2010
時刻 (UTC)19:18
プラットフォーム該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,619
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)15:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_8673dd3e584c223ff37b64f6c459edf7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_985c9eba936eef4e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ706
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)15:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_f793d9bdd2b4ec25.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ17,014
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)06:58
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_39ae9d9e3391ff09fc792be85d4a6306_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_fd9719099dce601b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,062
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)15:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_53b275418b125d5b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ17,020
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)08:10
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,826
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)15:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_5e071f93bf731f56.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ7,298
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)06:55
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名Ia64_a9d355a11e38b87cdefdcc812fc4bf86_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_f5aa812d55370789.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,060
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)15:43
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_f7957db3d2b2f521.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ17,017
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)07:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,435
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)15:43
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_5e071f93bf731f56.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ7,298
日付 (UTC)19-Aug-2010
時刻 (UTC)06:55
プラットフォーム該当なし
プロパティ

文書番号:980259 - 最終更新日: 2017/02/06 - リビジョン: 1

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