特定の LG ノートブック Windows 7 にアップグレードした後にすぐに警告メッセージが表示されます:「バッテリの交換検討する」

適用対象: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

現象


特定の LG ノートブックの Windows 7 にアップグレードした後、Windows のバッテリ メーターには、次の警告メッセージが表示されます。
バッテリの交換を検討してください。
新しいバッテリは、ノート パソコンに挿入される場合でも、この警告が表示されます。

原因


この問題は、いくつかの LG ノートブックのシステム ファームウェア (BIOS) のコード欠陥のために発生します。R500 ファミリ ノート パソコンにはが含まれます。

アドバンスト コンフィギュレーション アンド パワー インターフェイス (ACPI) のファームウェアが正しくありませんを初期化し、 _BIF メソッドを使用して取得した静的なバッテリ情報構造体のデザイン [能力] フィールドをレポートします。 したがって、能力は、Windows に報告される仕様は、バッテリの静的な情報の構造体にも報告される最後の完全充電の容量をはるかに超える可能性があります。 Windows のバッテリ メーターは、バッテリの状態を判断する能力は、仕様での最後の完全充電の容量を分割します。Windows バッテリ メーターでは、最後の完全充電の容量が設計容量の 40% 未満の場合、「バッテリの交換を検討する」メッセージが表示されます。 この問題が発生すると、最後の完全充電の容量よりもはるかに大きく設計容量が報告されます。したがって、「バッテリの交換を検討する」のメッセージが常に表示します。

解決策


この問題を解決するには、コンピューターの BIOS の更新プログラムを入手するのにはコンピューターの製造元に問い合わせてください。 詳細については、次の LG の Web サイトを参照してください。この資料で説明するサードパーティ製のの製品は、マイクロソフトから独立した会社で製造されています。マイクロソフトは保証、黙示またはそれ以外の場合、パフォーマンスや信頼性これらの製品に関する負わないマイクロソフトは、テクニカル サポートを検索するためにサード ・ パーティ製の連絡先情報を提供します。この連絡先情報は予告なしに変更される場合があります。マイクロソフトでは、このサードパーティの連絡先情報の正確性は保証しません