"停止: 0x0000001a"とは、HYPER-V の役割が Windows Server 2008 または Windows Server 2008 R2 がインストールされている、インテル Westmere プロセッサを搭載したコンピューター上のエラー メッセージ

適用対象: Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Standard

これが適切な修正かどうかわからないことがあります。この問題を確認できるメモリ ダンプの診断を追加しました。

現象


HYPER-V 役割がインストールされていると Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターでは、次のようなエラー メッセージが表示されます。
0x0000001a (パラメーターパラメーターパラメーターパラメーター ) の MEMORY_MANAGEMENT を停止します。

Windows Server 2008 では、次のようなエラー メッセージも発生します。
(0x00000011 になります、0x00000000、0x00001007、パラメーター ) の [停止]: 0x00020001

原因


インテル Westmere プロセッサは、新しいバーチャル マシンの制御 Structure(VMCS) のキャッシュ機能を持つために、この問題が発生します。ハイパーバイザのパフォーマンスを向上させるのには、仮想化サポートを提供するのには、この機能が追加されます。この機能は、Windows 2008 の SP2 および Windows 2008 R2 の両方がリリースされた後に導入された、ため、ハイパーバイザは、VMC が正しくキャッシュを処理しません。したがって、システム メモリが壊れている可能性がします。0x0000001a stop エラーがあります。

解決策


修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

修正プログラムの要求フォームは、この修正プログラムは、Windows Server 2008 と Windows Server 2008 R2 にのみ適用されますので、誤解を招く可能性があります。Windows Server 2008 では、 Windows Vistaを選択し、Windows Server 2008 R2、 Windows 7 と Windows Server 2008 R2を選択します。

必要条件

この修正プログラムを適用するにする必要がある Windows Server 2008 SP2 または Windows Server 2008 R2 コンピューター上で実行します。さらに、コンピューターにインストールされている HYPER-V の役割が必要です。、Windows Server 2008 の rtm 版でこの問題が発生する場合は、SP2 では、最初にアップグレードし、修正プログラムを適用する必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Server 2008 ファイル情報のメモ
重要 Windows Vista の修正プログラムと Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、「Windows Vista」 のみが修正プログラムの要求ページに一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページで、"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.0.600
    2.
    18xxx
    Windows サーバー 2008SP2GDR
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows サーバー 2008SP2LDR
  • GDR サービス ブランチには、広範囲にわたる非常に重要な問題に対処する、幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に表示されている「その他ファイルの Windows Server 2008 の情報」セクションでです。MUM ファイルと MANIFEST ファイルと関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Hvax64.exe6.0.6002.18242651,26414-Apr-201016:33x64
Hvboot.sys6.0.6002.18005110,05611-Apr-200907:15x64
Hvix64.exe6.0.6002.18242672,25614-Apr-201016:33x64
Virtualization.events.xml該当なし1,38418-Feb-200918:42該当なし
Hvax64.exe6.0.6002.22382651,26414-Apr-201016:34x64
Hvboot.sys6.0.6002.22382108,42414-Apr-201020:14x64
Hvix64.exe6.0.6002.22382672,25614-Apr-201016:34x64
Virtualization.events.xml該当なし1,38403-Apr-200920:56該当なし
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.1.760
    0.16xxx
    Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0.20xxx
    Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR サービス ブランチには、広範囲にわたる非常に重要な問題に対処する、幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows Server 2008 R2 の情報」です。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Hvax64.exe6.1.7600.16573643,58414-Apr-201003:45x64
Hvix64.exe6.1.7600.16573707,07214-Apr-201003:45x64
Hvax64.exe6.1.7600.20691643,58414-Apr-201003:51x64
Hvix64.exe6.1.7600.20691707,07214-Apr-201003:51x64

状況


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細


ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

Westmere の Intel プロセッサには、マイクロ アーキテクチャ"Nehalem"マイクロ アーキテクチャの 32-ナノメートル (nm) のバリアント型であります。この問題の影響を受ける Westmere のインテル ・ プロセッサ ・ モデルには、Xeon プロセッサ 5600 シリーズが含まれます。この問題の詳細については、以下のインテル web サイトを参照してください。この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

追加ファイル情報

Windows Server 2008 の他のファイル情報

追加のファイルがすべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 と Windows Server 2008 R2 の
ファイル名Amd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ699
日付 (UTC)15-Apr-2010
時刻 (UTC)04:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ699
日付 (UTC)15-Apr-2010
時刻 (UTC)04:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,808
日付 (UTC)15-Apr-2010
時刻 (UTC)04:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,216
日付 (UTC)14-Apr-2010
時刻 (UTC)21:18
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_1_for_kb981791_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,165
日付 (UTC)15-Apr-2010
時刻 (UTC)04:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,136
日付 (UTC)15-Apr-2010
時刻 (UTC)04:58
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の追加ファイル
ファイル名Amd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ710
日付 (UTC)14-Apr-2010
時刻 (UTC)23:57
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ710
日付 (UTC)14-Apr-2010
時刻 (UTC)23:57
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,985
日付 (UTC)14-Apr-2010
時刻 (UTC)23:57
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,985
日付 (UTC)14-Apr-2010
時刻 (UTC)23:57
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,456
日付 (UTC)14-Apr-2010
時刻 (UTC)23:57
プラットフォーム該当なし