Storport.sys ドライバーを使用して Windows Server 2008、Windows Vista、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 でいくつかのストレージ ・ デバイスを管理するときに stop エラー メッセージを"0x000000BE"

現象

次のような状況を考えます。
  • Windows Server 2008、Windows Vista、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上には、いくつかの高パフォーマンスのストレージ ・ デバイスをインストールします。たとえば、ホスト ・ ベースの RAID またはファイバー チャネル アダプターをインストールします。
  • Storport.sys ドライバーを使用して、これらのストレージ ・ デバイスを管理できます。
このシナリオでは、コンピューターが予期せず、再起動し、次の Stop エラー メッセージのいずれかが表示される場合があります。
0x000000BE (パラメーター 1パラメーター 2パラメーター 3,パラメーター 4) ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY を停止します。

0x000000D1 (パラメーター 1パラメーター 2パラメーター 3,パラメーター 4) するを停止します。
注:
  • このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての"0x000000BE"または"0x000000D1"停止エラーは、この問題が原因です。
  • ストレージ ・ デバイスは一時停止し、頻繁に再開し場合、この問題は通常発生します。

原因

この問題は、符号付きの値は、Storport.sys ドライバーのデバッグ ログの一覧のインデックスとして使用されるために発生します。値を超える最大の正の値と、デバッグのログ エントリを照会するのには負のインデックスが使用されます。この現象には、いくつかの無効なメモリにアクセスすることが原因です。そのため、Stop コードが発生します。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

このパッケージの修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows サーバー 2008
  • Windows Server 2008 SP2
  • Windows 7 の場合
  • Windows Server 2008 R2
Windows Vista Service Pack を入手する方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
935791 Windows Vista service pack の入手方法
Windows Server 2008 サービス パックの入手方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。
968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要 Windows Vista の修正プログラムと Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、「Windows Vista」 のみが修正プログラムの要求ページに一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページで、"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.0.600
    0.
    20xxx
    Windows Vista の場合RTMLDR
    6.0.600
    1.
    22xxx
    Windows Vista および WIndows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows Vista および WIndows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。ですから、RTM マイルス トーン ファイルは、Windows Vista のみに適用されます。RTM マイルス トーン ファイルのバージョン番号は 6.0.0000 です。xxxxxバージョン番号です。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、別々 に表示されている追加のファイルについては、Windows server 2008 と Windows Vista の"です。MUM ファイルと MANIFEST ファイルと関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべてのサポートされる x 86 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.0.6001.22689123,78411-May-201016:25x86
Storport.sys6.0.6002.22402123,27211-May-201017:38x86
すべての サポートされるx64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.0.6001.22689159,62411-May-201016:53x64
Storport.sys6.0.6002.22402166,28011-May-201017:49x64
すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.0.6001.22689372,11211-May-201016:29IA-64
Storport.sys6.0.6002.22402372,10411-May-201017:32IA-64
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.1.760
    0.
    20xxx
    Windows 7 および Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、[その他のファイルの Windows Server 2008 R2 と Windows 7 の情報] セクションで個別に記載されているです。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.1.7600.20913148,86402-Mar-201106:45x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.1.7600.20913187,77602-Mar-201107:19x64
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.1.7600.20913428,41602-Mar-201106:07IA-64

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

追加ファイル情報

Windows Vista および Windows Server 2008 に追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,565
日付 (UTC)12-May-2010
時刻 (UTC)00:33
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27b8782c49853af7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,145
日付 (UTC)11-May-2010
時刻 (UTC)17:31
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29ee69544670fc59.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,145
日付 (UTC)11-May-2010
時刻 (UTC)18:43
プラットフォーム該当なし
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_83d713b001e2ac2d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,397
日付 (UTC)11-May-2010
時刻 (UTC)18:01
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_860d04d7fece6d8f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,397
日付 (UTC)11-May-2010
時刻 (UTC)18:50
プラットフォーム該当なし
すべてサポートされている IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27ba1c22498343f3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,395
日付 (UTC)11-May-2010
時刻 (UTC)17:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29f00d4a466f0555.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,395
日付 (UTC)11-May-2010
時刻 (UTC)18:18
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,748
日付 (UTC)12-May-2010
時刻 (UTC)00:33
プラットフォーム該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,874
日付 (UTC)02-Mar-2011
時刻 (UTC)09:35
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_2825f9f5aa69168c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ15,725
日付 (UTC)02-Mar-2011
時刻 (UTC)07:10
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_8444957962c687c2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ15,727
日付 (UTC)02-Mar-2011
時刻 (UTC)08:06
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,108
日付 (UTC)02-Mar-2011
時刻 (UTC)09:35
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_28279debaa671f88.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ15,726
日付 (UTC)02-Mar-2011
時刻 (UTC)08:07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,684
日付 (UTC)02-Mar-2011
時刻 (UTC)09:35
プラットフォーム該当なし
プロパティ

文書番号:983554 - 最終更新日: 2017/01/12 - リビジョン: 1

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