Web 上の「サポート技術情報」の検索方法

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英語版 KB:129725
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概要
ここでは、マイクロソフト サポート技術、World Wide Web 上でアクセスする方法について説明します。
詳細
「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) は、プライマリ Microsoft 製品情報ソース手助けするために Microsoft サポート担当者が使用です。 このソースはユーザーもお客様利用できます。 この包括的なデータベースにはマイクロソフト製品に関する技術情報をふくむ 250,000 以上の詳細項目が含まれる、修正プログラム リスト、ドキュメントのエラー、よく寄せられるテクニカル サポートの質問に回答します。 これらの資料は、Microsoft TechNet CD と、マイクロソフト開発者向けネットワーク (MSDN) の CD から入手できますも。

マイクロソフト Web サイトに接続、インターネット サービス プロバイダー経由でインターネットへの「ライブ」セッションが必要です。

ログオンする必要があります、World Wide Web 上サポート情報にアクセスできます前に、インターネットにアカウントし、World Wide Web ブラウザーを起動します。 Netscape </a0>] および [Microsoft インターネット エクスプローラーは利用可能な多くのブラウザーのうち 2 つだけです。

「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) にアクセスする

  1. 次のアドレスでマイクロソフトのサポート サイトに接続します。
  2. [自分の質問がについて] ボックスで、すべての製品を選択します。 特定の製品領域内の「サポート技術情報」ベースのアーティクルにアクセスするには製品名を選択します。
  3. [自分の質問は] ボックスの質問がある、または検索するキーワードを入力します。
  4. 検索 [オプション キーワードまたはブール型 (Boolean) の検索:]

    検索のオプションを参照できませんされたら、それらを表示するその他の検索オプションをクリックします。
  5. 検索 (自分の質問がボックスの横にある) をクリックします。

    この検索では 1 ~ いくつかの記事タイトルが戻ります。
  6. 表示するアーティクルのタイトルをクリックします。
WWW の kbkeyword

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プロパティ

文書番号:129725 - 最終更新日: 01/11/2015 00:57:31 - リビジョン: 1.0

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