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Microsoft ネットワーク クライアントでネットワークを参照するときに発生する問題のトラブルシューティング

サポート期間が終了した「サポート技術情報」資料に関する免責事項
この資料は、マイクロソフトでサポートされていない製品について記述したものです。そのため、この資料は現状ベースで提供されており、今後更新されることはありません。
概要
この資料には、Windows 95 でネットワークを参照するときの問題をトラブルシューティングするのに役立つ手順が記載されています。ネットワークの参照で問題が発生していることは、通常、[ネットワーク コンピュータ] でピア サーバーを参照できないことでわかります。
詳細

手順 1 : 問題を確認する

発生したのがネットワーク参照の問題であり、ネットワーク接続の問題ではないことを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をポイントして、[コンピュータ] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに以下のように入力します。
    <Computer_Name>
    <Computer_Name> は、参照するネットワーク サーバーの名前です。
  3. [検索開始] をクリックします。
サーバーが見つかった場合は、[名前] 列にその名前が表示され、[場所] 列にそのワークグループまたは Windows NT ドメインが表示されます。コンピュータが見つからなかった場合は、そのコンピュータの電源が入っていること、および、ネットワークに正しく接続されていることを確認します。

サーバーが見つかっても、その場所が、使用しているコンピュータのワークグループとは異なる場合、サーバーは [ネットワーク コンピュータ] に表示されません。使用しているコンピュータのワークグループを確認するには、次の手順を実行します。
  1. [ネットワーク コンピュータ] を右クリックし、表示されるメニューの [プロパティ] をクリックします。
  2. [ユーザー情報] タブをクリックします。
  3. [ワークグループ] ボックスに表示されるワークグループの名前をメモします。

手順 2 : 正しいネットワーク クライアントが読み込まれていることを確認する

コンピュータにマイクロソフトの Microsoft ネットワーク クライアントがインストールされていることを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. [ネットワーク コンピュータ] を右クリックし、表示されるメニューの [プロパティ] をクリックします。
  2. [ネットワークの設定] タブで、現在のネットワーク構成の一覧を調べて、次のクライアントがインストールされていることを確認します。
    Microsoft ネットワーク クライアント
このクライアントがインストールされていない場合は、次の手順を使用してインストールできます。
  1. [追加] をクリックします。
  2. [クライアント] をクリックし、[追加] をクリックします。
  3. [Microsoft] をクリックし、[Microsoft ネットワーク クライアント] をクリックして、[OK] をクリックします。
  4. [OK] をクリックします。
  5. コンピュータを再起動するように求めるメッセージが表示されたら、コンピュータを再起動します。

手順 3 : ネットワーク共有サービスがインストールされていることを確認する

Microsoft ネットワーク共有サービスの構成ファイルがインストールされていることを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. [ネットワーク コンピュータ] を右クリックし、表示されるメニューの [プロパティ] をクリックします。
  2. [ネットワークの設定] タブで、現在のネットワーク構成の一覧を調べて、次の構成ファイルがインストールされていることを確認します。
    Microsoft ネットワーク共有サービス
この構成ファイルがインストールされていない場合は、次の手順を使用してインストールできます。
  1. [追加] をクリックします。
  2. [サービス] をクリックし、[追加] をクリックします。
  3. [Microsoft] をクリックし、[Microsoft ネットワーク共有サービス] をクリックして、[OK] をクリックします。
  4. [ネットワークの設定] タブで、[OK] をクリックします。
  5. コンピュータを再起動するように求めるメッセージが表示されたら、コンピュータを再起動します。
このサービスをインストールした後、サーバーが参照リストに表示されるまで最大 15 分待ちます。現在の参照リストを更新するには、[表示] メニューの [最新の情報に更新] をクリックします。

手順 4 : 共通の NetBIOS プロトコルがインストールされていることを確認する

サーバーが参照リストにまだ表示されない場合は、使用しているコンピュータとサーバーに共通の NetBIOS プロトコルがインストールされていることを確認します。次のプロトコルは、NetBIOS 準拠です。
  • NetBEUI
  • TCP/IP
  • IPX/SPX

手順 5 : マスタ ブラウザ サーバーを調べる

MS-DOS プロンプトで次のコマンドを入力し、マスタ ブラウザ サーバーが正常に機能していることを確認します。
net view /workgroup:<wkgrp_name>
<wkgrp_name> は、使用しているワークグループの名前です。ワークグループ名に空白が含まれている場合は、ワークグループ名を引用符で囲みます。たとえば、使用しているワークグループの名前が My Workgroup の場合は、次の行を入力します。
net view /workgroup:"My Workgroup"
このコマンドにより、マスタ ブラウザ サーバーから参照リストが取得されます。参照リストをマスタ ブラウザ サーバーから取得できない場合は、次のいずれかの問題がネットワークに存在している可能性があります。
  • バックアップ ブラウザ サーバーが正常に機能していない。
  • バックアップ ブラウザ サーバーに更新された参照リストがない。更新された参照リストの取得には、最大 15 分かかる場合があります。
注 : コンピュータをネットワークからログオフする前にネットワーク上から削除すると、そのコンピュータが参照リストから削除されるまでに、最大 51 分かかる場合があります。

手順 6 : ブラウザ サーバーが利用できることを確認する

頻繁に電源が切られたり、(モバイル コンピュータのように) ネットワーク上から頻繁に削除されたりするコンピュータがネットワーク内に存在する場合は、それらのコンピュータでブラウザ サーバーの役割を無効にしておくことをお勧めします。Windows 95 ベースのコンピュータでブラウザ サーバーの役割を無効にするには、次の手順を実行します。
  1. [ネットワーク コンピュータ] を右クリックし、表示されるメニューの [プロパティ] をクリックします。
  2. [ネットワークの設定] タブの [Microsoft ネットワーク共有サービス] の構成ファイルをクリックし、[プロパティ] をクリックします。
  3. [プロパティ] ボックスの一覧で [ブラウズ マスター] をクリックし、[値] ボックスの一覧で [無効] をクリックします。
  4. [OK] をクリックします。
: 各ワークグループで、最低 1 台のコンピュータはマスタ ブラウザ サーバーになることができる必要があります。ブラウザ サーバーの役割がネットワーク内のすべてのコンピュータで無効になっていると、ブラウザの機能を利用できなくなります。その結果、クライアントがブラウズ マスターを見つけることができず、選出が強制されるため、ネットワーク ストームが発生します。

ダイヤルアップ ネットワーク接続を使用した共有リソースへの接続の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
145843 ダイヤルアップ ネットワークを使用してリモート サーバーに接続する方法
dun peer client cannot unable browse
プロパティ

文書番号:134304 - 最終更新日: 11/20/2007 03:27:37 - リビジョン: 1.1

  • Microsoft Windows 95
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