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Word for Mac ドキュメント、ドキュメントを開こうとするとを応答を停止します。

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2027101
現象
Word for Mac ドキュメントを開くしようとすると、Word for Mac が応答を停止します。さらに、プログラムを終了するのには、強制終了コマンドを使用することがあります。
解決方法

手順 1: 自動回復フォルダーをオフにします。

自動回復フォルダーをオフにしようとしてください。これを行うには、次の手順を実行します。

  1. [移動] メニューの [ホーム] をクリックします。
  2. ドキュメントを開きます。
  3. マイクロソフト ユーザー データを開きます。
  4. Office 自動バックアップフォルダーを開きます。

    このフォルダー内のファイルを削除する必要はありません。コピーまたはデスクトップにこれらのファイルを移動することができます。
  5. アプリケーションをテストします。

問題が引き続き発生する場合は、次の手順を参照してください。

手順 2: ダウンロードして最新の更新プログラムをインストールします。

ダウンロードして最新の Word 更新プログラムのバージョンに応じてをインストールします。インストールされている Word のバージョンを確認するには、Word を起動し、[ヘルプ] メニューの [Word について] をクリックします。

最新の更新プログラムをダウンロードするには、次の Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。

323601Office の Mac のソフトウェア更新プログラムの入手方法

問題が引き続き発生する場合は、次の手順を参照してください。

手順 3: 文書の名前を確認します。

ドキュメント名にパーセント記号などの記号が含まれている場合は、名前をダブルクリックすると、ファイルは開きません。記号なしのファイルの名前を変更してこの問題を解決しようとすることができます。

問題のファイルを web サイトからダウンロードする場合は、web ブラウザーは、ファイル名に記号を追加できます。このような場合は、別のブラウザーを使用して電子メールにアクセスし、もう一度ファイルをダウンロードするにしてください。

問題が引き続き発生する場合は、次の手順を参照してください。

手順 4: Word の初期設定を削除します。

Word ではこのコンピューターに前回使用した場合は、設定した任意の設定を削除するみましょう。このユーザー辞書とキーボード ショート カットを変更するには、ツールバーの作成を含む、作成したすべてのカスタマイズ内容が削除されることに注意してください。Word の環境設定を削除するには、次の手順を実行します。

1。すべての Microsoft Office for Mac プログラムを終了します。
2。[移動] メニューの [ホーム] をクリックします。
3。ライブラリを開きます。

Mac OS X のライオンではライブラリのフォルダーが隠されています。Mac OS X のライオンにこのフォルダーを表示するには、オプション キーを押したまま[移動] メニューをクリックします。
4。環境設定を開きます。
5。Com.microsoft.word.plist、という名前のファイルを検索し、ファイルをデスクトップに移動します。
6。Word を起動し、問題がまだ発生するかどうかを確認します。問題が引き続き発生する場合は、Microsoft Word を終了し、com.microsoft.word.prefs.plist ファイルを元の場所に復元します。その後、次の手順を移動します。この問題を解決するよう場合は、ゴミ箱にファイルを移動できます。

ファイルの場所を指定しない場合は、既定の設定、プログラムが使用されています。
7。すべての Microsoft Office for Mac プログラムを終了します。
8。] メニューの [ホーム] をクリックします
9。

ライブラリを開きます。

Mac OS X のライオンではライブラリのフォルダーが隠されています。Mac OS X のライオンにこのフォルダーを表示するには、オプション キーを押したまま[移動] メニューをクリックします。

10。環境設定を開きます。
11。Microsoftを開きます。
12。Com.microsoft.word.prefs.plist、というファイルを探し、ファイルをデスクトップに移動します。
13。Word を起動し、問題がまだ発生するかどうかを確認します。それでも問題が解決する場合は、Word を終了し、com.microsoft.word.prefs.plist ファイルを元の場所に復元します。その後、次の手順を移動します。この問題を解決するよう場合は、ゴミ箱にファイルを移動できます。
14。[移動] メニューの [ホーム] をクリックします。
15。ライブラリを開きます。

Mac OS X のライオンではライブラリのフォルダーが隠されています。Mac OS X のライオンにこのフォルダーを表示するには、オプション キーを押したまま[移動] メニューをクリックします。
16。アプリケーションのサポートを開き、 Microsoft開きます。
17 章はじめにOfficeを開き、[ユーザー テンプレート] を開きます。
18。標準、というファイルを探し、ファイルをデスクトップに移動します。
19。Word を起動し、問題がまだ発生するかどうかを確認します。この問題を解決するよう場合は、ゴミ箱に、通常のファイルを移動できます。

問題が引き続き発生する場合は、次の手順を参照してください。

手順 5: セーフ モードで実行してください。

セーフ モードで、ファイルを開くしようとしてください。これを行う手順については、マイクロソフト サポート技術情報の次の資料を参照してください。

2398596方法を「クリーン ブート」を使用してバック グラウンドのプログラム Office で Mac に干渉しているかどうかを判断するのには

問題が引き続き発生する場合は、次の手順を参照してください。

手順 6: サード パーティ製のフォントを確認します。

サード パーティ製のフォントを使用している場合は、Word for Mac がインストールされているフォントの問題があります。詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の次の資料を参照してください。

295062 インストールのサード ・ パーティ製のフォントが表示されないフォント] ボックスの一覧 word for Mac で

ドキュメントは、PC にアクセスする必要があります。ドキュメントは、ms p ゴシックや ms p ゴシックなど、Mac をより適切なフォントを使用して、PC のフォントを置換することも必要があります。

これらのすべての手順が失敗した場合、ドキュメントが回復を超えて破損しています。

警告: この資料は、自動翻訳されています

プロパティ

文書番号:2027101 - 最終更新日: 02/15/2012 19:28:00 - リビジョン: 1.0

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