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Outlook 2010 を起動すると Microsoft Outlook Hotmail Connector を更新するようにメッセージが表示されて Outlook 2010 が起動しない

現象
Microsoft Outlook 2010 にアップグレード後、Outlook 2010 を起動すると以下のメッセージが表示されて Outlook 2010 が起動しません。
インストールされている Microsoft Outlook Hotmail Connector のバージョンには、更新が必要です。更新を開始するには、[今すぐアップグレード] をクリックしてください。[キャンセル] をクリックすると、Outlook が終了します。

インストールされている Microsoft Outlook Hotmail Connector のバージョンには、更新が必要です。更新を開始するには、[今すぐアップグレード] をクリックしてください。[キャンセル] をクリックすると、Outlook が終了します。
原因
この現象は、Outlook 2010 がインストールされた環境に、Outlook Hotmail Connector 14 以前のバージョンの Outlook Connector がインストールされているために発生します。
解決方法
Outlook を正常に起動させるためには、以下の手順に従って、最新の Outlook Hotmail Connector にアップグレードしてください。

補足 : 既にメッセージ ボックスの [キャンセル] ボタンをクリックしていて、メッセージが表示されていない場合には、再度 Outlook 2010 を起動してください。
  1. メッセージ ボックスの [今すぐアップグレード] ボタンをクリックします。

    アップグレード ボタン
  2. Outlook Hotmail Connector のアップグレードを開始します。一時的にウェブ ブラウザ (Windows Internet Explorer など) が開き自動的に終了します。

    注 : ダウンロードが開始しない場合は、最新の Outlook Hotmail Connector を直接ダウンロードする方法の手順を実行してください。

  3. [ファイルのダウンロード] 画面で [実行] ボタンをクリックします。

    ファイルのダウンロード
  4. ダウンロードが開始されます。

    ダウンロード開始
  5. ダウンロードが終了すると、Windows 7 または Windows Vista をお使いの場合、インストールが開始される前に [ユーザー アカウント制御] 画面が表示されます。[はい] ボタンをクリックします。

    ユーザー アカウント制御の確認
  6. インストールが開始すると、"Microsoft Outlook Hotmail Connector 32 ビットの使用許諾契約書をお読みください。" と表示されるので、「マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項」を確認し、同意できる場合は、[「使用許諾契約書」の条項に同意します] のチェックをオンにして、[インストール] ボタンをクリックします。

    Microsoft Outlook Hotmail Connector 32 ビットの使用許諾契約書
  7. Outlook Hotmail Connector のインストールが実行されます。

    7.	Outlook Hotmail Connector のインストール
  8. "Microsoft Outlook Hotmail Connector 32 ビット セットアップ ウィザードが完了しました。" とメッセージが表示されたら、[完了] ボタンをクリックし、アップグレードは完了です。

    セットアップの完了
Outlook Hotmail Connector を直接ダウンロードする方法
お使いの Outlook 2010 のエディションに合わせて、最新の Outlook Hotmail Connector を直接ダウンロードして画面の指示に従ってインストールしてください。

Outlook Hotmail Connector を入手するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
プロパティ

文書番号:2157216 - 最終更新日: 06/10/2010 03:59:00 - リビジョン: 1.2

  • Microsoft Outlook 2010
  • kbharmony kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kberrmsg KB2157216
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