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Officeでハイパーリンクをクリックした際に表示されるエラーメッセージ:「 サーバーまたはプロキシ サーバーが見つかりませんでした。」

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
Office ドキュメント内でハイパーリンクを作成し、そのリンクをクリックしたときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

<URL>を開くことができません。サーバーまたはプロキシ サーバーが見つかりませんでした。

<URL>を開くことができません。指定されたファイルを開くことができません。

<URL>には、挿入したハイパーリンクが表示されます。


: ハイパーリンクは、ブラウザ または [ダイアログボックスの実行] ([スタート]をクリックし、 [実行]をクリック)の 入力可能箇所に 直接ハイパーリンクを入力することで [実行]をクリック)の
原因
この問題は、以下の条件に該当する場合に発生します。

  • Microsoft Internet Explorer を使用していて、以下のいずれかの条件に該当する。

    • プロキシ サーバーを使用している。または

    • ローカル ネットワーク上で、外部への HTTP リクエストを許可しないファイアウォールを使用している。
    かつ

  • Internet Explorer が通常使用するブラウザーでない。

    かつ

  • この ForceShellExecute レジストリキーが以下のロケーションに存在しないか、以下のように設定されていない。 1:

    64 ビット版 Windows OS上の 32 ビット版 Office の場合:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    32 ビット版のOffice 32ビット版のOSにインストールされている、もしくは64 ビット版のOffice 64 ビット版のOSにインストールされている

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
回避策
重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの編集方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

この問題を回避するには、[簡易修正ツールで解決する]セクションに進んでください。手動でこの問題を解決するには、[自分で解決する]セクションに進んでください。

簡易修正ツールで解決する

この問題を自動的に解決するには、ダウンロードボタンをクリックします。[ ファイルのダウンロード ] ダイアログ ボックスで [実行] または [開く] をクリックし、簡易修正ツール ウィザードの手順に従います。
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、簡易修正ツール ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

自分で解決する

簡易修正ツール 50655

この問題を回避するには、以下を追加してください: ForceShellExecute サブキーがない場合は、以下の設定をしてください: データもしくはない場合は、以下の設定をしてください: 以下のデータ ForceShellExecute ] サブキーをオンにします。

以下を追加してください インターネット サブキーをレジストリに追加し、[値のデータ] を設定する

  1. 実行中のプログラムをすべて終了します。
  2. SP 1 をダウンロードするには、 [スタート] ボタンをクリックし、[ ファイル名を指定して実行を参照してください。種類 regedit ] ボックスに「 regedit 」と入力し、[ OKを参照してください。
  3. レジストリエディタで、以下のいずれかのサブキーを検索してください(存在しない場合は新規作成してください)。
    64 ビット版 Windows OS上の 32 ビット版 Office の場合:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    32 ビット版 Windows OS上の 32 ビット版 Office の場合:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    64 ビット版 Windows OS上の 64 ビット版 Office の場合:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet


  4. 以下を確認してください インターネット のサブキーが選択されていること。[ 新規 ] メニューで、[ [ DWORD 値] をクリックします。を参照してください。次のレジストリ値を追加します。
    値の名前: ForceShellExecute
  5. ダブルクリック ForceShellExecute以下を設定してください 値のデータ 上記の値が次のように変更されます。 1を参照してください。SP 1 をダウンロードするには、 OKを参照してください。
  6. [ レジストリ ] メニューの [ [終了]を参照してください。


問題が解決されたかどうかの確認

問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートセンターにお問い合わせください。
詳細
この回避策を使用した後、Microsoft Word 文書や Microsoft Excel ワークシートへのハイパーリンクが正常に機能しない場合があります。 詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
280680 Office ドキュメントへのハイパーリンクが動作しない
OFF2000 hyperlink proxy ie error fixit fix it fixme
プロパティ

文書番号:218153 - 最終更新日: 07/20/2016 11:18:00 - リビジョン: 6.0

Microsoft Word 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Word 2010, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003

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