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[OL2000] エラー メッセージ : 印刷を開始するときにエラーが発生しました

エラーメッセージ
Outlook で印刷するときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
印刷を開始するときにエラーが発生しました。
: Microsoft Office 2000 には、トラブルシューティングが困難な警告メッセージやエラー メッセージに関する情報を入手するための機能が組み込まれています。Microsoft Office 2000 でこれらのエラー メッセージに対する機能を有効にする場合は、次の Microsoft ダウンロード センター Web サイトから Microsoft Office 2000 Customizable Alerts ファイルをダウンロードしてください。 : エラー メッセージの [Web Info] ボタンをクリックしてこの資料が表示された場合、Customizable Alerts は既に有効になっています。
原因
このエラー メッセージは、以下のいずれかの理由で発生することがあります。それぞれの状況に応じた解決策については、以下の「対処方法」を参照してください。

プリンタが利用できない。

ネットワーク プリンタのドライバが、プリンタ ポートの割り当てを要求している。

プリンタ ドライバが破損している、プリンタを共有しているネットワーク コンピュータがダウンしている、または印刷サービスに問題がある。

対処方法

プリンタが利用できない

プリンタをコンピュータに直接接続している場合は、プリンタの電源がオンになっていること、およびプリンタがコンピュータに正しく接続されていることを確認します。プリンタがネットワーク上にある場合は、ネットワーク上の別のコンピュータからプリンタにアクセスできることを確認します。

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ネットワーク プリンタのポートを割り当てる

この手順を開始する前に、ネットワーク プリンタのパスが正しいことをネットワーク管理者に確認してください。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントし、[プリンタ] をクリックします。
  2. プリンタのアイコンを右クリックし、ショートカット メニューの [プロパティ] をクリックします。
  3. [詳細] タブで、[プリンタ ポートの割り当て] をクリックします。
  4. [デバイス] ボックスの一覧で、別のプリンタが使用していないポートをクリックします。
  5. [パス] にプリンタのネットワーク パスを入力し、[OK] をクリックします。
  6. [印刷先のポート] ボックスの一覧で、手順 4. で選択したポートをクリックし、[OK] をクリックします。
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プリンタ ドライバを再インストールするか、ネットワーク印刷サービスをチェックする

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントし、[プリンタ] をクリックします。
  2. 通常使うプリンタを右クリックし、ショートカット メニューの [削除] をクリックします。システム上の不要なファイルを削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  3. [プリンタの追加] をダブルクリックし、プリンタの追加ウィザードの手順に従ってプリンタ ドライバを再インストールします。既存のファイルを上書きするかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  4. また、場合によってはプリンタを共有しているコンピュータの印刷サービスについての確認が必要です。ネットワーク管理者に、印刷サービスが機能していることを確認してください。
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詳細
Microsoft Windows 95、Microsoft Windows 98、または Microsoft Windows Millennium Edition における印刷に関する問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
128345 [HOWTO] Windows 95、Windows 98、および Windows Millennium Edition の印刷に関する問題のトラブルシューティング
Outlook 2000 特有の印刷に関する問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
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OFF2000
プロパティ

文書番号:223414 - 最終更新日: 11/17/2005 08:52:55 - リビジョン: 4.3

  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • kbdownload kbprb KB223414
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