Windows Media Center でテレビの初期設定直後に、"画像または音声出力の競合。現在の要求に対応できるチューナーがありません" とエラー メッセージが表示されてテレビを視聴できない場合がある

現象
Windows 7 に搭載されている Windows Media Center の [Media Center テレビ] の [テレビの初期設定] で、テレビの視聴に関する設定を行った直後にテレビを視聴すると、以下のエラー メッセージが表示されてテレビが視聴できない場合があります。

この現象は、コンピューターに Windows 7 を新規インストールした直後、もしくは、コンピューターの製造元により Windows 7 がインストールされている場合は、コンピューターのリカバリー直後に発生します。

画像または音声出力の競合。現在の要求に対応できるチューナーがありません
原因
この現象は、Windows Media Center の負荷が高い場合に Windows Media Center 内部のデータベースを正しく参照できないことが原因で発生します。

Windows Media Center の初回起動時は比較的負荷が高くなるため、この現象が発生しやすくなります。
回避策
この現象を回避するには、[Media Center テレビ] の [テレビの初期設定] でテレビの視聴に関する設定を行った後に、Windows Media Center を再起動してください。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細

問題の再現手順

  1. Windows Media Center を起動します。
  2. [テレビの初期設定] をクリックします。
  3. [推奨の設定] をクリックします。
  4. メッセージに従って設定を完了し、[完了] ボタンをクリックして Windows Media Center のメニューに戻ります。
  5. [Media Center テレビ] から [テレビをみる] をクリックします。

結果

以下のエラー メッセージが表示されてテレビが視聴できません。

画像または音声出力の競合。現在の要求に対応できるチューナーがありません
Właściwości

Identyfikator artykułu: 2259853 — ostatni przegląd: 10/04/2016 14:14:00 — zmiana: 4.0

Windows 7 Home Premium, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

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