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Microsoft Office 2010 のエラー: 「この製品ををインストールして使用するには・・・」

現象
Microsoft Office 2010年をインストールしようとしてインストールが完了しない場合は、次のエラー メッセージが表示されます。

インストールして、この製品を使用して、する必要があります実行されている次のオペレーティング システムのいずれか。

x86 プラットフォーム
  • Windows 7 の場合
  • Windows Vista sp1
  • Windows XP SP3
  • Windows Server 2003 Sp2
x64 プラットフォーム
  • Windows 7 の場合
  • Windows Vista Sp1
  • Windows サーバー 2008
<b>Office 2010 の x64 では、Windows XP および Windows Server 2003 をサポートしていません。
原因
この問題は、次の条件のいずれかに該当する場合に発生します。
  • Office 2010 をインストールしようとしているオペレーティング システムは、製品のシステム要件を満たしていません。たとえば、Windows XP の Service Pack 3 がインストールされていない Windows XP ベースのコンピューターに Office 2010 をインストールしようとしては。
  • 互換モードで実行するように、Office 2010 のセットアップ プログラム (Setup.exe) が構成されます。つまり、セットアップ プログラムは、Microsoft Windows 95 など、特定のオペレーティング システムの下で実行に設定されます。
解決方法
この問題を修正することがあるするには、「Fix it で解決するセクションに進んでください。自分でこの問題を解決したい場合に、「自分で解決するセクションに進んでください。


Fix it で解決する

自動的にこの問題を解決するには、[修正] ボタンまたはリンクをクリックします。ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスでをクリックし、[実行] をクリックし、次の手順に従います、ウィザード。


注:
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題が発生しているコンピュータで作業していない場合は、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存して、問題のあるコンピューターで実行してください。

自分で解決する

問題の解決を提供する 2 つの方法に従います。

方法 1: は、Office 2010 のシステム要件を確認します。

すべての Microsoft Office 2010年のエディションでは、これらのオペレーティング システム要件があります。

オペレーティング システム最低限必要なバージョンアーキテクチャ
Windows XP の場合Service Pack 3 がある Windows XP32 ビット
Windows Vista の場合Service Pack 1 がある Windows Vista32 ビットまたは 64 ビット
Windows Server 2003Service Pack 2 がある Windows Server 200332 ビットまたは 64 ビット
Windows サーバー 2008Windows サーバー 200832 ビットまたは 64 ビット
Windows 7 の場合Windows 7 の場合32 ビットまたは 64 ビット


お使いのコンピューターをチェックし、実行するときはこれらの最低限必要なバージョンのオペレーティング システムのいずれかを決定します。

お使いのコンピューターにインストールされている Windows のバージョンを確認する方法がわからない場合の手順します。

  1. 起動の種類をクリックします。 msinfo32 [検索の開始または検索プログラムおよびファイル、キーを押します Enter キー.
    この手順のスクリーン ショット
  2. OS 名の隣にオペレーティング システム、システムの種類の行の横に、アーキテクチャの種類を検索します。

お使いのコンピューター上のオペレーティング システムが最小システム要件を満たしていない場合は、それを更新する必要があります。お使いのコンピューターを更新するのには自動更新を使用します。ただし、次のリンクのいずれかをクリックして最新のサービス パックを入手することも。


最小システム要件を満たす場合は、ハードウェアの最小要件を満たしていることを確認するには、次の TechNet web ページを参照してください。

方法 2: 互換モードをオフします。

この問題を解決するには、Office 2010 をインストールしようとする前にで、互換モードを無効にする必要があります。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. Office 2010 のSetup.exeファイルを右クリックします。スクリーン ショットの手順 1 と 2 では、[ステップ 2 です。
  2. [プロパティ] をクリックします。

    手順 1 と 2 のスクリーン ショット
  3. [互換性] タブをクリックします。ステップ 3、4 および 5 の画面では、[ステップ 5 です。
  4. 互換モードでこのプログラムを実行する] チェック ボックスをオフにする] をクリックします。
  5. [適用] をクリックし、[ OK] をクリックします。
    ステップ 3、4, 5 および 6 のスクリーン ショット
  6. Office 2010 をインストールするSetup.exeをダブルクリックします。
OFF2010 OFF2k10 OFF14 のセットアップのインストーラー
プロパティ

文書番号:2267642 - 最終更新日: 07/03/2016 14:33:00 - リビジョン: 27.0

Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

  • kberrmsg KB2267642
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