Microsoft Word で文書を保存するときにエラー メッセージ「Word は作業ファイルを作成できません」が表示される

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英語版 KB:2285187
現象
Microsoft Word で文書を保存するときに次のエラー メッセージが表示されます。


作業ファイルを作成できません。環境変数 TEMP の設定を確認してください。
原因
Windows Internet Explorer のインターネット一時ファイル フォルダーが、新しい一時ファイルを作成する権限を持たない場所に設定されています。
回避策
この問題を解決するには、次の方法のいずれかを使用します。

方法 1Internet Explorer のインターネット一時ファイル (Temporary Internet Files) フォルダーの場所を変更します。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. Internet Explorer の [インターネット オプション] をクリックしますツール メニューです。
  2. インター ネット オプション ] ダイアログ ボックスでをクリックして、一般的な ] タブ。
  3. ブラウザーの履歴 セクションで、[設定] をクリックします。
  4. インターネット一時ファイルと履歴の設定 ] ダイアログ ボックスで、フォルダーの移動] をクリックします。
  5. フォルダーを参照する ] ダイアログ ボックスで、次の場所を選択: <Drive:>\Users\<user name="">\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary インターネット ファイルです。
    AppData は、隠しフォルダーです。隠しファイルとフォルダーを表示するには、次の web サイトを参照してください。</user></Drive:>隠しファイルを表示します。
  6. クリックしてOK 、[開く] ダイアログ ボックスを閉じます。
  7. コンピューターを再起動します。
重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法


方法 2
、インターネット一時ファイル フォルダーにキャッシュのレジストリ エントリをポイントします。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. タイプ regedit 開いている ボックス、および、[ OK] をクリックします。
  3. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  4. ダブルクリック、キャッシュ レジストリ エントリで次を入力、値のデータ ボックス、および、[ OK] をクリックします。%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
  5. レジストリ エディタを閉じます。

WD2010 WD2013 WD2016 作業ファイルのエラー メッセージ Internet Explorer ブラウザーの word2285187


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プロパティ

文書番号:2285187 - 最終更新日: 10/21/2016 02:04:00 - リビジョン: 40.0

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