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Windows 2000 のハードウェア アブストラクション レイヤのトラブルシューティング

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP237556
この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
概要
Windows 2000 で発生するハードウェア アブストラクション レイヤ (HAL) に関連した問題のトラブルシューティング方法はいくつかあります。このような問題は、ハードウェアが検出されない、Advanced Configuration and Power Interface (以下 ACPI) Basic Input/Output System (以下 BIOS) が古いか標準に準拠していない、間違ったコンピュータの種類を手作業でインストールした、といった場合に発生します。この資料では、HAL に関連した問題のトラブルシューティング方法の一部を説明します。

: この資料では、"コンピュータの種類" と "HAL" は同義で、読み替えても問題ありません。
詳細

コンピュータの種類の決定

お使いのコンピュータの種類を調べるには
  1. [スタート] メニューで、[設定]、[コントロール パネル] の順にポイントして、[システム] をダブルクリックします。
  2. [ハードウェア] タブ、[デバイス マネージャ] の順にクリックします。[コンピュータ] の下の階層を一覧表示します。サポートされているコンピュータの種類の一覧を次に示します。

    標準 PC の HAL は次のようになります。
    ACPI マルチプロセッサ PC
    ACPI ユニプロセッサ PC
    ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) PC
    MPS マルチプロセッサ PC
    MPS ユニプロセッサ PC
    標準 PC
    Compaq の HAL は次のようになります。
    Compaq SystemPro Multiprocessor or 100% Compatible
    SGI の HAL は次のようになります。
    Silicon Graphics Visual Workstation

インストールされているコンピュータの種類の表示と変更

インストールされているコンピュータの種類の表示と変更を行うには

警告 : ACPI の HAL を標準の HAL に変更したり、標準の HAL を ACPI の HAL に絶対に変更しないでください。コンピュータが正常に起動できなくなります。たとえば、現在ロードされているプラグ アンド プレイのデバイス ツリーが ACPI 用である場合、標準の HAL に変更しても、プラグ アンド プレイのデバイス ツリーが再構築されず、また標準の HAL のプラグ アンド プレイのデバイス ツリーにも戻せなくなるためです。ACPI の HAL と標準の HAL とではデバイス ツリー構造がまったく異なるため、ブート デバイスの位置を読み込ませるためコンピュータを再起動しても、システムはハードウェアの変更を認識しません。HAL を変更するとデータが失われるため、Microsoft ではこの操作を推奨しておらず、サポートも行っていません。
  1. [スタート] メニューで、[設定]、[コントロール パネル] の順にポイントして、[システム] をダブルクリックします。
  2. [ハードウェア] タブ、[デバイス マネージャ] の順にクリックします。[コンピュータ] の下の階層を一覧表示します。Windows 2000 が検出したコンピュータの種類、たとえば [標準 PC]、または [ACPI (Advanced Configuration Power Interface) PC] などが表示されます。
  3. インストール済みのコンピュータの種類を変更するには、[ドライバ] タブ、[ドライバの更新] の順にクリックします。

    : 標準 PC の HAL を標準 マルチプロセッサ PC の HAL に変更する場合、デバイス マネージャの [コンピュータの種類] の下にある HAL にのみしか変更できません。これは、ACPI の HAL から標準の HAL への変更を行うとコンピュータを起動できなくなるためです。
間違ったコンピュータの種類 (HAL) をインストールしたために、Windows 2000 のセットアップ後にコンピュータを正常に起動できない場合、システム修復を行います。
  1. Windows 2000 セットアップ フロッピー ディスクまたは Windows 2000 CD-ROM (コンピュータが CD-ROM からの起動をサポートしている場合) を使用し、コンピュータを起動します。
  2. [セットアップへようこそ] 画面で、R キーを押して修復を行います。
  3. [Windows 2000 修復オプション] 画面で、R キーを押して、システム修復処理を実行します。
  4. M キーを押して、[Windows 2000 システム ファイルの確認] と [スタートアップ環境の検査] を選択します。または、F キーを押して高速修復を実行します。
  5. システム修復が完了すると、インストールされていた HAL と関連ファイルが復元されます。CD-ROM またはフロッピー ディスクを取り出し、コンピュータを再起動します。

    : この時点では、間違ってインストールされたコンピュータの種類がデバイス マネージャに表示されています。
  6. デバイス マネージャに正しいコンピュータの種類が表示されるようにするには、コンピュータの再起動の際に F8 キーを押し、[前回正常起動時の構成] を選択して、Enter キーを押します。
  7. 適切なハードウェア プロファイルをクリックします (複数のプロファイルがある場合)。ハードウェア プロファイルで、[Configuration Recovery] をクリックし、Enter キーを押して Windows 2000 を起動します。
ACPI の HAL から標準の HAL に変更する最も良い方法は、Windows 2000 をアップグレードとして再インストールすることです。
  1. Windows 2000 のセットアップをアップグレードとして起動します。
  2. コンピュータがサポートしている正しいコンピュータの種類 (標準の HAL) を ACPI サポートを自動的に無効にしてWindows 2000 が検出できるようにし、あるいは手動で変更してインストールするには、次のいずれかを実行します。

    • コンピュータの種類を自動で検出するには、次を実行します。

      セットアップで次のメッセージが表示されたら、F6 を押します。
      Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver.
      F6 を押したとき、自動検出が実行されていること示すインジケータは表示されません。完了するまで、通常通りインストールを続けます。
    • 手動でコンピュータの種類を選択するには、次を実行します。

      F5 キーを押し、次の一覧を基に標準のコンピュータの種類を正しく選択します。
    *hal.dllCompaq SystemPro Multiprocessor or 100% Compatible
    *halapic.dllMPS ユニプロセッサ PC
    *halapic.dllMPS マルチプロセッサ PC
    *hal.dll標準 PC
    *halborg.dllSGI mp


    : 標準 PC の HAL から MPS マルチプロセッサ PC の HAL へ更新する場合は、再インストールを行う必要はありません。デバイス マネージャの [ドライバの更新] をクリックして変更できます。ただし、標準のコンピュータの種類を ACPI の HAL のコンピュータの種類へ更新する場合は、Windows 2000 を再インストールして、Windows 2000 が正しいコンピュータの種類を自動検出できるようにする必要があります。
システム修復処理の際に、修復情報が見つからない場合、または、修復情報が無効である場合は、回復コンソールを起動して Windows 2000 を回復します。
  1. Windows 2000 セットアップ フロッピー ディスクを使用するか、お使いのコンピュータが CD-ROM からの起動をサポートしている場合は Windows 2000 CD-ROM を使用して、お使いのコンピュータを起動します。[セットアップへようこそ] 画面で、R キーを押して修復を行うか、C キーを押して回復コンソールを起動します。

    : 回復コンソールの使用法については、次の文書番号をクリックして Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
    229716Windows 回復コンソールについて
  2. コンピュータにログオン後、コマンド プロンプトを使用して、元の Windows 2000 の %SystemRoot%\System32 フォルダから、次のファイルをコピーし、名前を次のように変更します。最初に、以下のサポート済みコンピュータの種類の一覧を参照し、必要な HAL とカーネル ファイルを見つけます。

    : アスタリスク (*) が付いているものは、標準のコンピュータの種類 (非 ACPI) です。

    i386 source file: i386\driver.cab\halmacpi.dll
    コンピュータの種類 : ACPI マルチプロセッサ PC
    Copy to this folder: winnt\System32
    変更後のファイル名 : hal.dll

    i386 source file: i386\driver.cab\halaacpi.dll
    コンピュータの種類 : ACPI ユニプロセッサ PC
    Copy to this folder: winnt\System32
    変更後のファイル名 : hal.dll

    i386 source file: i386\driver.cab\halacpi.dll
    コンピュータの種類 : ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) PC
    Copy to this folder: winnt\System32
    変更後のファイル名 : hal.dll

    i386 source file: *i386\driver.cab\halsp.dll
    コンピュータの種類 : Compaq SystemPro Multiprocessor or 100% Compatible
    Copy to this folder: winnt\System32
    変更後のファイル名 : hal.dll

    i386 source file: *i386\driver.cab\halapic.dll
    コンピュータの種類 : MPS ユニプロセッサ PC
    Copy to this folder: winnt\System32
    変更後のファイル名 : hal.dll

    i386 source file: *i386\driver.cab\halmps.dll
    コンピュータの種類 : MPS マルチプロセッサ PC
    Copy to this folder: winnt\System32
    変更後のファイル名 : hal.dll

    i386 source file: *i386\driver.cab\hal.dll
    コンピュータの種類 : 標準 PC
    Copy to this folder: winnt\System32
    変更後のファイル名 : hal.dll

    i386 source file: *i386\driver.cab\halborg.dll
    コンピュータの種類 : SGI mp
    Copy to this folder: winnt\System32
    変更後のファイル名 : hal.dll

  3. 次の表に示すとおり、システム (ユニプロセッサ、またはマルチプロセッサ) とコンピュータの種類に対応するカーネル ファイルと HAL ファイルを、Windows 2000 CD-ROM (i386\driver.cab)、またはインストール済みのサービスパックから、表にある元の Windows 2000 の該当するフォルダにコピーします。その後、必要に応じて、これらのファイル名を Ntoskrnl.exe と Hal.dll にそれぞれ変更します。

    i386\driver.cab\ntkrnlmp.exewinnt\System32ntoskrnl.exe
    i386\driver.cab\ntkrpamp.exewinnt\System32ntkrnlpa.exe
    i386\driver.cab\kernel32.dllwinnt\System32kernel32.dll
    i386\driver.cab\ntdll.dllwinnt\System32ntdll.dll
    i386\driver.cab\win32k.syswinnt\System32\driverswin32k.sys
    i386\driver.cab\winsrv.dllwinnt\System32winsrv.dll
    i386\driver.cab\ntoskrnl.exewinnt\System32ntoskrnl.exe
    i386\driver.cab\ntkrnlpa.exewinnt\System32ntkrnlpa.exe
    i386\driver.cab\kernel32.dllwinnt\System32kernel32.dll
    i386\driver.cab\ntdll.dllwinnt\System32ntdll.dll
    i386\driver.cab\win32k.syswinnt\System32win32k.sys
    i386\driver.cab\winsrv.dllwinnt\System32winsrv.dll
  4. Windows 2000 CD-ROM (i386\driver.cab) またはインストールされているサービスパックにある Ntdll.dll ファイルを、元の Windows 2000 の %SystemRoot%\system32 フォルダに展開します。
  5. Windows 2000 CD-ROM (i386\driver.cab) またはインストールされているサービスパックにある Win32k.sys ファイルを元の Windows 2000 の %SystemRoot%\system32 フォルダに展開します。
  6. Windows 2000 CD-ROM (i386\driver.cab) またはインストールされているサービスパックにある Kernel32.dll と Winsrv.dll ファイルを元の Windows 2000 の %SystemRoot%\system32 フォルダに展開します。たとえば、次のコマンドを入力します。expand CD-ROM のドライブ文字 :\i386\driver.cab /F:kernel32.dll %systemroot%\system32\kernel32.dll

    expand CD-ROM のドライブ文字 :\i386\driver.cab /F:winsrv.dll %systemroot%\system32\winsrv.dll

    CD-ROM のドライブ文字 は、お使いの CD-ROM ドライブのドライブ文字になります。

  7. expand コンピュータを再起動します。
関連情報については、次の文書番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
234558Windows 2000 にマルチ プロセッサのサポートを追加する方法
警告 : デバイス マネージャ上で手作業で作業する際に、インストール可能な互換性のあるコンピュータの種類のリストが表示されます。その中には、選択するとコンピュータが正常に起動しなくなるものも含まれています。コンピュータの種類に [ACPI (Advanced Configuration Power Interface) PC] が表示されている場合や、最新の ACPI BIOS にアップデートした場合は、デバイス マネージャで [ACPI マルチプロセッサ PC] へ変更することはできません。これを行うと、コンピュータが正常に起動できなくなる場合があります。Windows 2000 で ACPI HAL を使用して、両方の CPU をサポートおよび認識させるには、最初に最新の完全準拠の ACPI BIOS にアップデートし、Windows 2000 をアップグレードとして再インストールして、自動的に ACPI マルチプロセッサ PC を検出、インストールできるようにする必要があります。これを行わないと、BIOS は完全準拠にはなりません。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 237556 (最終更新日 2000-10-06) をもとに作成したものです。

win2000hotsetup
プロパティ

文書番号:237556 - 最終更新日: 12/05/2015 15:15:27 - リビジョン: 4.0

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