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リモート デスクトップ セッションが完全に終了しないで、および Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターに新規のリモート デスクトップ セッションを確立できません。

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英語版 KB:2383928
現象
以下のシナリオを考えます。:
  • Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、リモート デスクトップ サービスの役割をインストールします。
  • サード パーティのドライバーがコンピューターに使用するとします。 ドライバーは、リモート デスクトップ セッションの状態変更通知をサブスクライブします。
  • コンピューターは、負荷下で実行されています。 たとえば、複数のユーザーが頻繁にするには、コンピューターのリモート デスクトップ セッションを確立します。
このシナリオでは、いくつかのリモート デスクトップ セッションがコンピューターに完全に終了しないでください。 1 つ Csrss.exe プロセスがこれらのセッションで左があることは、参照します。 さらに、いくつかの時間後、コンピューターに新規のリモート デスクトップ セッションを確立できません。 問題から回復するのには、コンピューターを再起動するときに、シャット ダウン プロセスが応答を停止します。 手動でオフにして、コンピューターを再起動する必要があります。
原因
問題の問題が Win32k.sys ドライバーで発生します。

セッションが完全に初期化される前に、リモート デスクトップ セッションを終了すると、セッションの状態変更通知は、サード パーティのドライバーに送信されません。 サード パーティのドライバーをアンロードすることはできませんのでこのような状況では、ドライバー、Csrss.exe のコンテキストでは、システム スレッドなどのリソースをリークすることができます。 リークしたスレッドに完全に終了するのには、リモート デスクトップ セッションが発生します。 コンピューターがこの状態で、ローカル セッション マネージャー (Lsm.exe) ブロックの新しい着信接続時間が実行されています。 さらに、これらの孤立したセッションもシャット ダウン プロセスが応答を停止するが発生します。 したがって、「現象」に記載されている問題が発生します。
解決方法

修正プログラムについて

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。。 ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正するものです。 この修正プログラムは、この資料に記載された問題が発生しているシステムのみに適用されます。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。。 この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の上部に "修正プログラムのダウンロード" セクションが表示されています。。 このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートに問い合わせ、修正プログラムを入手します。。

注意: 未解決のインポート要求があるため、処理チェックは延期されました。別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。。 完全な一覧 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号のまたは別のサービス要求を作成するのには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注意: 未解決のインポート要求があるため、処理チェックは延期されました。"修正プログラムのダウンロード" セクションは、修正プログラムが提供されている言語で表示されます。。 使用している言語で表示されない場合、その言語では修正プログラムは提供されていません。。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、インストール、リモート デスクトップ サービスの役割が Windows Server 2008 R2 を実行している必要があります。

レジストリについて

このパッケージで修正プログラムを使用するには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の要件

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。。

ファイル情報

次の表に記載されている属性を持つファイル、グローバルなバージョンのこの修正プログラムをインストールします。 世界協定時刻 (UTC) では、日付と時刻これらのファイルに一覧表示されます。 日付および時刻これらのファイルは、ローカル コンピューターのローカル時間と、現在の夏時間 (DST) バイアスで表示されます。 また、特定のファイルに対する操作を実行すると、日付と時刻を変更できます。
Windows Server 2008 R2 のファイルについてのメモ
重要Windows 7 の修正プログラムおよび Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求] ページの両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。 1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows Server 2008 R2」ページが表示されている修正プログラムを選択します。 常に各修正プログラムを適用するのには、実際のオペレーティング システムを判断するのには記事の対象製品」を参照してください。
  • MANIFEST ファイル (マニフェスト) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境でください。個別に一覧表示「Windows Server 2008 R2 ファイルの追加情報」のセクションで。 MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルで、更新されたコンポーネントの状態を維持するのには非常に重要です。 属性の一覧が表示されていない、セキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付:時間プラットフォーム
Win32k.sys6.1.7600.207853,124,22420-8 月-201003: 21x64
状況
マイクロソフトでは、「以下の製品について」の項目に記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています。。
詳細
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください。:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Server 2008 R2 のファイルの追加について

他のファイルをすべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名Amd64_01f18e329113c56c411a2656cb85a39c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_c57808013e7dd016.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)20-8 月-2010
時刻 (UTC)08: 32
プラットフォーム該当なし

ファイル名Amd64_8874ac5cdd8dc962b5fbc3c4dc7f4f52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_44fbfd7bf058d9cd.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ1,038
日付 (UTC)20-8 月-2010
時刻 (UTC)08: 32
プラットフォーム該当なし

ファイル名Amd64_b15700d8fdea63dbf2b942e50923e8af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_625e836b8f863476.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)20-8 月-2010
時刻 (UTC)08: 32
プラットフォーム該当なし

ファイル名win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_15720ddecd5567a6.manifest-Amd64_microsoft-ウィンドウ
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ42,090
日付 (UTC)20-8 月-2010
時刻 (UTC)06: 15
プラットフォーム該当なし

ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ2,536
日付 (UTC)20-8 月-2010
時刻 (UTC)08: 32
プラットフォーム該当なし

ファイル名win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_1fc6b83101b629a1.manifest-Wow64_microsoft-ウィンドウ
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ4,178
日付 (UTC)20-8 月-2010
時刻 (UTC)05: 10
プラットフォーム該当なし
完全に終了するのにはターミナル サーバー セッションの失敗の切断、サーバーの新しい接続リモート デスクトップ サービスの RDS の WIN2008r2 rdp 呼び出しが応答しなくなります。

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プロパティ

文書番号:2383928 - 最終更新日: 10/12/2010 08:19:00 - リビジョン: 1.0

Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Foundation

  • kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB2383928 KbMtja
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