現在オフラインです。再接続するためにインターネットの接続を待っています

Office 2010 をインストールしようとすると、エラー メッセージ:「エラー 1920。'Office ソフトウェア保護プラットフォーム' (osppsvc) のサービスを開始できませんでした。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:2401987
現象
Microsoft Office 2010年をインストールしようとすると、次のエラー メッセージが表示される可能性があります。
エラー 1920年。'Office ソフトウェア保護プラットフォーム' (osppsvc) のサービスを開始できませんでした。システム サービスを開始するための十分な特権があることを確認します。

原因
この問題は、ネットワーク サービス アカウントには、C:\Program ファイル名 Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform に適切なアクセス許可を持たない場合に発生します。
解決方法
この問題を解決するのには、'OfficeSoftwareProtectionPlatform' のフォルダーに、ネットワーク サービス アカウントにフル コントロールを与える必要があります。

この問題を修正するに進んで、"Fix it で解決する"セクションに移動します。自分でこの問題を解決したい場合は、「自分で解決する"セクションに移動します。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決] をクリックして、修正 ボタンまたはリンクです。クリックし、を実行 ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックス ボックスし、それを修正するウィザードで手順を実行します。


注:
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、その後問題のあるコンピューターで実行することができます。

このため、Exchange Server 2010 SP1 にパブリック フォルダーがインストールされている場合、空き時間情報取得のリクエストは、Exchange RPC Client Access サービスにより妨害されます。問題が解決されたかどうかの確認"セクションに移動します。



自分で解決する

これを行うには、実行しているオペレーティング システムに応じて、次の手順に従います。

Windows XP または Windows server 2003


1。開始をクリックし、[実行] をクリックします。
2. 次のコマンドラインを入力し、 ENTERキーを押します。

cacls/t/e/p「ネットワーク サービス」の「C:\Program ファイル名 Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform」: F

3. Office 2010 のインストールを試してください。

Windows Vista の場合


1 [スタート] ボタン、[検索の開始] をクリックを実行し、入力し、 ENTERキーを押します。
2. 次のコマンドラインを入力し、 ENTERキーを押します。

icacls"C:\Program ファイル名 Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform"/grant"ネットワーク サービス: F"/t

3. Office 2010 のインストールを試してください。

Windows 7 の場合

1 [スタート] ボタン、検索プログラムおよびファイル] をクリックして、実行、と入力し、 ENTERキーを押します。
2. 次のコマンドラインを入力し、 ENTERキーを押します。

icacls"C:\Program ファイル名 Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform"/grant"ネットワーク サービス: F"/t

3. Office 2010 のインストールを試してください。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決したかどうか確認します。問題が解決した場合、このセクションで作業完了となります。問題が解決されていない場合は、 サポートに問い合わせる.
  • 私たちはお客様からのフィードバックを歓迎します。この解決方法に関するフィードバックを提供する、または問題を報告するには、"Fix it で解決するブログにコメントを記入するか、 電子メール.
詳細

fixme fixit 修正します。

警告: この記事は自動翻訳されています

プロパティ

文書番号:2401987 - 最終更新日: 11/19/2013 06:40:00 - リビジョン: 2.0

,

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtja
フィードバック