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Microsoft Dynamics CRM 4. 0 では、営業支援システム エンティティのアクティビティのリストから既存のアクティビティを追加] をクリックすると、予定のレコードとレコードは、サービス活動 unexpectedy 表示しません。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

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現象
クリックすると、既存のアクティビティを追加します。Microsoft Dynamics CRM 4. 0 では、営業支援システム エンティティの [活動] リストから、予定のレコードと、サービス活動の記録が予期せず、参照ページに表示されません。 この問題は、アクティビティ実行ステータスがある場合に発生します。
原因
この問題は、Lookupdata.aspx ページのアクティビティを取得するために使用される、既定の FetchXml ステートメントのアクティビティを取得しないために発生します。
解決方法
重要このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。。 ただし、レジストリを誤って変更すると重大な問題が発生する可能性があります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。。 万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。。 問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。。 バックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下サポート技術情報をクリックしてください。:
322756バックアップを作成し、Windows のレジストリを復元する方法


Microsoft Dynamics CRM 4. 0 で、最新の累積的な更新プログラムのロールアップでこの問題を解決します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。:
949256Microsoft Dynamics CRM 4. 0 更新プログラムおよび修正プログラム


注意: 未解決のインポート要求があるため、処理チェックは延期されました。この問題を最初の Microsoft Dynamics CRM 4. 0 更新プログラムのロールアップ 13 では修正されました。
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。:
2267499Microsoft Dynamics CRM 4. 0 用の更新プログラムのロールアップ 13 が利用可能です。

この修正プログラムを Microsoft Dynamics CRM 4. 0 を実行しているコンピューターで有効にするには、次の手順を実行します。
  1. で、
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\
    Microsoft Dynamics CRM サーバー上のレジストリ サブキーは次の REG_DWORD レジストリ エントリを追加します。
    LookupActivityPointerScheduled
  2. 追加するレジストリ エントリの値を設定します。1.
状況
マイクロソフトでは、「以下の製品について」の項目に記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています。。
詳細
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください。:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの用語の詳細については、マイクロソフト サポート技術資料を参照するのには、次の資料番号をクリックします。
887283Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの名前付け規則

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プロパティ

文書番号:2403311 - 最終更新日: 09/23/2010 17:21:00 - リビジョン: 1.0

  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • kbfix kbqfe kbmbsmigrate kbexpertiseinter kbmt kbsurveynew KB2403311 KbMtja
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