64 ビット版 の Windows にインストールされている 64 ビット版の Visio 2010 で PostScript プリンターを使用して図面ファイルを印刷すると、印刷に時間を要したり、画像が抜けたり、内部エラーが発生する

現象
64 ビット版 の Windows 7、64 ビット版の Windows Server 2008 R2、または 64 ビット版の Microsoft Windows Vista にインストールされている 64 ビット版の Microsoft Visio 2010 で、PostScript プリンターを使用して図面ファイルを印刷すると、ファイルに挿入されている画像の形式 (.bmp、.png、.jpeg) や配置位置などによって、以下のいずれかの現象が発生する場合があります。
  • 印刷処理中に Visio が、[応答なし] の状態になります。その後、[応答なし] の状態のまま 数分以上待機し、出力された印刷結果を確認すると画像が抜けている印刷される場合があります。
  • 以下の Visio 内部エラーが発生します。
ファイルを一度閉じてから再度開いてみてください。症状が変わらない場合は Visio を再起動してみてください。

Visio 内部エラー: #-2147467259
アクション 1010: 印刷
解決方法
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 をお使いの場合に、この問題を解決するには、次のサポート技術情報を参照してください。

2344949 Windows 7 または Windows Server 2008 R2 上の Office アプリケーションのドキュメントを PostScript プリンターで印刷すると応答を停止します。

回避策
この現象を回避するには、一度 Microsoft XPS Document Writer (.xps) 形式のファイルに出力して、その後、生成された .xps 形式のファイルを PostScript プリンタで印刷してください。
  1. Microsoft Visio 2010 64 ビット版を起動し、印刷するファイルを開きます。
  2. [ファイル] タブをクリックし、[印刷] メニューをクリックして、[印刷] をクリックします。
  3. [印刷] ダイアログ ボックスの [名前] ボックスで [Microsoft XPS Document Writer] をクリックし、[OK] をクリックします。
  4. [ファイル名を付けて保存] ダイアログ ボックスで、保存先をクリックし、[ファイル名] ボックスにファイル名を入力して、[保存] ボタンをクリックします。
  5. 生成された .xps 形式のファイルを開き、お使いの PostScript プリンタで印刷します。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細

問題の再現手順

ここでは 64 ビット版の Windows Vista での再現手順について説明します。
  1. 64 ビット版の Windows Vista にインストールされている 64 ビット版の Visio 2010 を起動します。
  2. [新規作成] の [作成] ボタンをクリックします。
  3. [挿入] タブをクリックし、[図] をクリックします。
  4. .bmp 形式の画像をクリックし、[開く] をクリックします。
  5. Visio 2010 の [ファイル] タブをクリックし、[印刷] メニューをクリックして、[印刷] をクリックします。
  6. [印刷] ダイアログ ボックスの [名前] ボックスに PostScript プリンタが選択されていることを確認し、[OK] をクリックします。

結果

以下の Visio 内部エラーが発生します。

ファイルを一度閉じてから再度開いてみてください。症状が変わらない場合は Visio を再起動してみてください。

Visio 内部エラー: #-2147467259
アクション 1010: 印刷
Proprietà

ID articolo: 2412319 - Ultima revisione: 09/29/2016 15:37:00 - Revisione: 4.0

Microsoft Visio Premium 2010, Microsoft Visio Professional 2010, Microsoft Visio Standard 2010, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Starter, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard

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