[XADM] CDO/MAPI アプリケーションが Exchange Server 上のメッセージにアクセスするときにメモリが不足する

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP241278
この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
MAPI (Messaging Application Programming Interface) または CDO (Collaboration Data Objects) アプリケーションから、特定のメッセージに対して MAPI または CDO の操作を実行するときに、エラー MAPI_E_NOT_ENOUGH_MEMORY (E_OUTOFMEMORY = 0x8007000E と定義されています) が返されることがあります。

ユーザーに次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
この操作を実行するのに十分なメモリがありません [Microsoft Exchange Server Information Store - [E_OUTOFMEMORY(8007000E)]]
原因
Exchange Server インフォメーション ストアは、クライアントのリモート プロシージャ コール (RPC) 要求に対して、RPC データに必要なバッファ サイズが、許可されている最大バッファ サイズ (32 KB) を超えていることを示す RPC 応答を返すことがあります。クライアントでは、"無効な" バッファ サイズをセットアップするこの要求がメモリ エラーとして処理されます。
解決方法
この問題を解決するには、Exchange Server 5.5 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
191014 [XGEN] 最新の Exchange Server 5.5 Service Pack の入手方法
下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
状況
マイクロソフトでは、この問題を Microsoft Exchange Server 5.5 の問題として認識しています。この問題は、Exchange Server 5.5 Service Pack 4 で最初に修正されました。
詳細
特定の制限が設定されている状態では、Exchange Server インフォメーション ストアは、クライアントの RPC 要求に対して RPC 応答を返し、この要求に対してクライアントによって最初に設定されたバッファ サイズが不十分であることをクライアントに通知することがあります。サーバーの RPC 応答では、この通知に "ropBufferTooSmall" 文字列が使用され、必要なバッファ サイズも示されます。クライアントでは、通常、応答に適したサイズのバッファを設定して再度要求が行われるので、クライアントにおいてこれ自体が問題となることはありません。通常は正常に実行されます。

この問題は、実際に必要なバッファ サイズがインフォメーション ストアによって計算される際に、一部のバッファについてオーバーヘッドが適切に計算されない場合に発生します。そのため、インフォメーション ストアの応答で、必要なバッファ サイズが RPC バッファ サイズの最大許容量を超えていることが示されます。その場合は、MAPI アプリケーションまたは CDO アプリケーションから "メモリ不足" に関するエラーが報告されることがあります。
プロパティ

文書番号:241278 - 最終更新日: 02/13/2014 22:16:42 - リビジョン: 4.2

Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB241278
フィードバック