Excel 2010 のヘルプから [作業の開始] もしくは [お問い合わせ] をクリックすると英語のページが表示される

現象
Microsoft Office Excel 2010 のヘルプから [作業の開始] もしくは [お問い合わせ] をクリックすると、日本語ページではなく英語ページが表示されます。

なお、[お問い合わせ] を選択した場合、既にブラウザ (Windows Internet Explorer) が起動済みで、タブ ブラウズの設定を有効にしている場合は日本語ページが表示されます。

注 : Windows OS および Microsoft Office 2010 共に 64 ビット版を使用している場合は、本現象は発生しません。
回避策
この現象を回避するには以下のレジストリを設定してください。

重要 : このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの編集方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを編集する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしておくと、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。バックアップおよび復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
  1. [スタート] ボタン[スタート] ボタンをクリックします。
  2. 以下のいずれかの手順で [レジストリ エディター] を起動します。
    • [プログラムとファイルの検索] ボックスに regedit と入力し、[プログラム] 一覧に表示された [regedit.exe] をクリックして、[レジストリ エディター] を起動します。
    • [すべてのプログラム] 、[アクセサリ] 、[ファイル名を指定して実行] の順にクリックし、[名前] ボックスに regedit と入力して、[OK] をクリックし、[レジストリ エディター] を起動します。

  3. [レジストリ エディター] で、以下のキーを見つけます。キーが存在しない場合は作成します。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    補足 : 64 ビット版の Windows OS に、32 ビット版の Office 2010 をインストールして使用している場合は、以下のキーを見つけます。キーが存在しない場合は作成します。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
  4. [編集] メニューの [新規] をポイントし [DWORD (32 ビット) 値] をクリックして値を作成します。
  5. [新しい値] を右クリックし、[名前の変更] をクリックして、ForceShellExecute と入力します。
  6. [ForceShellExecute] を右クリックし、[修正] をクリックして、[値のデータ] に 1 を入力します。
  7. キーの作成後、Excel 2010 を起動しヘルプの [作業の開始] をクリックします。
  8. 日本語のヘルプ ページが表示されるか確認してください。

回避策実施時の留意点

この回避策を実行した際、以下のサポート技術情報の現象が発生します。

280680 Office ドキュメントへのハイパーリンクが動作しない

この現象を回避するには、以下のレジストリを設定してください。

ここでは、例として Excel (xls) 形式の手順を説明します。
  1. [スタート] ボタン[スタート] ボタンをクリックします。
  2. 以下のいずれかの手順で [レジストリ エディター] を起動します。
    • [プログラムとファイルの検索] ボックスに regedit と入力し、[プログラム] 一覧に表示された [regedit.exe] をクリックして、[レジストリ エディター] を起動します。
    • [すべてのプログラム] 、[アクセサリ] 、[ファイル名を指定して実行] の順にクリックし、[名前] ボックスに regedit と入力して、[OK] をクリックし、[レジストリ エディター] を起動します。
  3. [レジストリ エディター] で、次のサブキーに移動します。

    HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell
  4. [shell] キーの [(既定)] をダブルクリックし、[値のデータ] ボックスに OpenDDE と入力します。
  5. [Open] キーを右クリックし [名前の変更] をクリックして、OpenDDE と入力します。
  6. [Shell] キーを右クリックし [新規] をポイントし、[キー] をクリックします。
  7. 新しいサブキーに Open という名前を入力します。
  8. [Open] キーの [(既定)] をダブルクリックし、[値のデータ] ボックスに Open without DDE と入力します。
  9. [Open] キーを右クリックし [新規] をポイントし、[キー] をクリックします。
  10. 新しいサブキーに Command という名前を入力します。
  11. [Command] キーの [(既定)] をダブルクリックし、次のように入力します。

    "<installation path>\excel.exe" /f "%1"

    例 : "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE" /f "%1"
  12. [ファイル] メニューの [レジストリ エディターの終了] をクリックします。
状況
マイクロソフトでは、この問題について現在調査中です。詳細については、わかりしだいこの資料に掲載する予定です。
詳細

問題の再現手順

  1. Excel 2010 を起動します。
  2. [ファイル] タブの [ヘルプ] をクリックします。
  3. [作業の開始] もしくは [お問い合わせ] をクリックします。

結果

英語のページが表示されます。
Proprietà

ID articolo: 2448878 - Ultima revisione: 10/04/2016 14:48:00 - Revisione: 4.0

Microsoft Excel 2010

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