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Windows Server 2008 では、ターミナル サーバー上の"0x0000003B"stop エラー

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英語版 KB:2518298
わからない場合は、右か。この問題を追加しました、 メモリ ダンプの診断 ことができますを確認します。
現象
次の状況を想定します。
  • Windows Server 2008 を実行しているコンピューターでターミナル サービスの役割をインストールするとです。
  • このターミナル サーバーに接続して、ターミナル サーバー セッションでウィンドウに関連するいくつかの操作を実行するし。

    たとえば、開きし、ターミナル サーバー セッションでいくつかのウィンドウを閉じます。
このシナリオでは、コンピューターが予期せず再起動します。さらに、次のような Stop エラー メッセージが表示されます。
(の 0X0000003B を停止します。パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3 パラメーター 4)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • この Stop エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なる場合があります。
  • すべての"Stop 0x0000003B"Stop エラーこの問題が原因です。

原因
この問題は、Rdpwd.sys ドライバーは、返されるリストはNULLであるかどうかどうかをチェックしないために発生します。

リストが返されますが、Rdpwd.sys ドライバーは、不適切なメモリの場所にアクセスします。したがって、アクセス違反の例外が発生します。
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは以上に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

修正プログラムがダウンロード可能になると、このサポートページ上部の「修正プログラムのダウンロード」セクションが有効になります。このセクションが表示されない場合、修正プログラムを入手するには、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート要求を送信します。

注: <b>その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成してください。この修正プログラムの対象にならない追加のサポートには、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス &サポート窓口の電話番号一覧を見たい場合、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>「修正プログラムのダウンロード」フォームは修正プログラムを入手できる言語を表示します。修正プログラムがお使いの言語で利用可能でない場合は、その言語は表示されません。

必要条件

この修正プログラムを適用する場合は、次のいずれかのオペレーティング システムを実行している必要があります。
  • Windows サーバー 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2008 サービス パックの入手方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。
968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用した場合にレジストリへの変更は加えません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後に、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンでは、次の表に記載されている属性を持つファイルがインストールされます。日付および時刻について、これらのファイルには世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ローカル コンピューター上のこれらのファイルの日付および時刻は現在の夏時間 (DST) との差と一緒に、ローカル時刻で表示されます。また、日付および時刻は、ファイルに対して特定の操作を実行するときに変更される可能性があります。
Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要な修正プログラムの Windows Vista および Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、のみ「Windows Vista」が、修正プログラムの要求ページで表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムをオンにします。常に各修正プログラムを適用するオペレーティング システムを決定するために記事の [適用先] セクションを参照してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.0.600 122xxxWindows サーバー 2008SP1LDR
    6.0.600 222xxxWindows サーバー 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されます。ですから、RTM マイルス トーン ファイルは、Windows Vista のみに適用されます。RTM マイルス トーン ファイルは 6.0.0000 です。xxxxx バージョン番号です。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 「Windows Server 2008」セクション追加のファイル情報です。MUM ファイルと MANIFEST ファイルと関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧にない、セキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされている x86 ベース バージョンの Windows Server 2008 のすべての
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Rdpwd.sys6.0.6002.22615180,7362011 年 3 月-17-13:29x86
サポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 のすべての
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Rdpwd.sys6.0.6002.22615209,9202011 年 3 月-17-13:54x64
すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Rdpwd.sys6.0.6002.22615475,6482011 年 3 月-17-13:54IA-64
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の文書番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するのに使用される標準的な用語について

追加のファイル情報

Windows Server 2008 と Windows Vista の場合、追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベース バージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名X86_e8f731b7b42e2602900fa49441ea18ad_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_21a3a6228b7b6747.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ725
日付 (UTC)2011 年 3 月-17-
時刻 (UTC)17:31
ファイル名X86_microsoft-windows t.dp winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4ddfd7b0eb4a0124.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ4,780
日付 (UTC)2011 年 3 月-17-
時刻 (UTC)15:30
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_d4e2260e326da4b2c5d87b675cd25c73_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a685b386b84443b1.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ729
日付 (UTC)2011 年 3 月-17-
時刻 (UTC)17:31
ファイル名Amd64_microsoft-windows t.dp-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a9fe7334a3a7725a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,063
日付 (UTC)2011 年 3 月-17-
時刻 (UTC)15:35
すべてのサポートされている IA 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 の他のファイル
ファイル名Ia64_89ad9c9849c58979674cccf961325ca2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_e960f37efa1b3aa2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ727
日付 (UTC)2011 年 3 月-17-
時刻 (UTC)17:31
ファイル名Ia64_microsoft-windows t.dp winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4de17ba6eb480a20.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,060
日付 (UTC)2011 年 3 月-17-
時刻 (UTC)15:23
ターミナル サーバーのブルー スクリーン Rdpwd.sys

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プロパティ

文書番号:2518298 - 最終更新日: 10/11/2014 20:00:00 - リビジョン: 5.0

Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V

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