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Windows 7 の Service Pack 1 のインストールがエラー 0x8004a029 or 0x80004005 - E_FAIL で失敗する

現象
Windows 7 の Service Pack 1 のインストールが次のいずれかのエラーで失敗することがあります。

0x80004005 - E_FAIL

0x8004a029
原因
この問題は、インストールされているネットワーク フィルター ドライバーの数が指定されている制限を超えている場合に発生することがあります。Windows 7 の既定の制限は 8 であり、許可されている最大数は 14 です。
解決方法
この問題を解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。次に、[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。




注意事項
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

この問題を解決するには、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ レジストリ サブキーの値を調整します。これを行うには、以下の手順を実行します。

1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。

2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\

3. 右側のウィンドウで、[MaxNumFilters] を右クリックし、[修正] をクリックします。

4. 値を "14" に変更し、[10 進] オプションを選択して、[OK] をクリックします。

注: 既定値は 8 であり、最大値は 14 です。

5. レジストリ エディターを終了します。

14 を超えるフィルター ドライバーがコンピューターにインストールされている場合は、上記のレジストリ値で問題を軽減することはできません。14 を超えるネットワーク フィルター ドライバーがインストールされている場合は、Service Pack を正常にインストールできるようにインストールされているフィルター ドライバーの数を減らしてください。ネットワーク フィルター ドライバーは、Ncpa.cpl でネットワーク接続のプロパティから削除することができます。

注: [Microsoft ネットワーク用クライアント]、[QoS パケット スケジューラ]、[Microsoft ネットワーク用ファイルとプリンター共有] などのマイクロソフトの既定のネットワーク フィルター ドライバーまたは含まれているインターネット プロトコル エントリを削除しないでください。サードパーティのネットワーク フィルター ドライバーの例として、ファイアウォール、QoS ソフトウェア、ネットワーク仮想化ソフトウェアなどがあります。


問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。この解決方法に関するフィードバックを提供するか、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ にコメントを記入するか、電子メール メッセージ (日本語可) を送信してください。
fixit fix it fixme
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:2530477 - 最終更新日: 11/22/2011 20:34:00 - リビジョン: 1.0

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